推开“大家的家·北京朝阳城心社区”（以下简称“大家的家”）的大门，映入眼帘的是充满生活气息的场景：小区内，红色的跑道与蓬勃绿意相映成趣；小瀑布旁，悠扬的葫芦丝声婉转悦耳；还有老人伴着旋律唱戏，声线清亮。
居住在这里的老人，既能漫步至千米外的朝阳公园、亮马桥和燕莎购物中心，也可以收拾行装，赶赴同学聚会……这样的晚年生活，怎能不令人心生向往？
01
一碗汤的距离
城心养老的好处，88岁的任阿姨和她的女儿最有体会。任阿姨原本住在太阳宫。3年前老伴走后，她搬进了离家只有10分钟车程的“大家的家”。
任阿姨偏爱美食，尽管社区食堂的餐食已精心搭配，但仍惦记着外面的美味。每天中午，大女儿都会专程给任阿姨送来好吃的，有时是香味扑鼻的汉堡，有时是醇厚入味的酱牛肉。如果想留下来陪母亲过夜，只需在社区前台简单登记即可。
这样“一碗汤的距离”，让子女探望成了日常。院长李艳分享了一则数据：“住在这里的老人，子女平均每周探访次数是城郊养老院的2.3倍。”
尽管子女探访频次远高于其他养老院，但他们可不是来监督照护工作的，反而对社区的服务充满信赖。
在“大家的家”，3公里范围内密集覆盖5家三甲医院。“一碗汤的距离”不仅让子女探望更加便捷，更是突发健康状况下的“15分钟黄金救治圈”。
82岁的高叔叔患有多种慢性病，但生活尚能自理，照护等级评估为一级。平时，他能自主完成用餐、洗漱，天气好时还会到小区内晒太阳、散步。
转折发生在今年3月，高叔叔突然出现双下肢严重浮肿，经诊断为慢性肾功能衰竭、高钾血症等多种并发症，医生建议尽快进行腹膜透析治疗。女儿担心高叔叔需要频繁往返医院，一度产生了退住的想法。
社区得知家属的顾虑后，医务室的医疗主任第一时间牵头，带领医护团队与北京朝阳医院肾内科专家深入沟通病情，还专门邀请专家到社区开展腹膜透析专项培训。短短几天内，社区护理人员便熟练掌握了腹膜透析全套操作流程，高叔叔在社区内就能安心完成居家腹膜透析治疗，彻底打消了家属的担忧。
冯阿姨的女儿起初也对母亲的照护问题满心顾虑。冯阿姨患有认知障碍，在家时频繁发生跌倒情况。女儿将冯阿姨送来“大家的家”后，前一个月几乎每天都要过来看看才放心。社区特意安排专人全程陪伴，不仅在冯阿姨情绪波动时耐心安抚、疏导，还全方位排查居住环境中的安全隐患，防范跌倒风险。看着母亲状态日渐平稳，女儿彻底放下心来。
在“大家的家”，每个老人家庭都会建立两个专属沟通群，一个用于与家属实时对接，同步老人每日动态，比如“今日阿姨参与了非洲鼓课程，学得特别认真”“今日叔叔请假外出，参加同学聚会”；另一个是内部工作人员协作群，确保老人与家属提出的问题能第一时间响应。
02
新朋旧友常伴
“大家的家”专项调研显示，87%的老人希望在入住养老社区期间，仍能延续原有的社交圈、文化爱好与消费习惯，不愿因居住环境的改变，与熟悉的生活割裂。在这里，老人不仅离子女近，也离熟悉的老日子近。
每天，有近百位老人自由进出社区，只需在前台登记外出与返回时间，便可以继续自己的社交与生活。或是赴老友的茶约，或是到常去的菜市场逛逛，抑或是回到曾经居住的社区，看看老邻居、走走熟悉的路。
76岁的刘阿姨以前住在光华路，2023年老伴儿去世后，经过慎重考虑搬进了“大家的家”，如今只需乘坐几站公交车，就能回到以前的社区。“老街坊只要喊我去合唱，我每次都准时到。”刘阿姨还清楚地知道最近社区里的变化：“前段时间换了社区书记，是一个年轻人。以前的老书记都退休享清福去了。”
老人与护理人员也渐渐结下了超越服务关系的情感。护工赵立杰已经在这里工作3年了。去年冬天，80岁的张阿姨刚入住时，情绪格外低落。她因中风导致左侧身体行动不便，说话也含糊不清，无论赵立杰如何主动找话题、跟她互动，张阿姨始终沉默以对。即便如此，赵立杰每天早上到岗后，都会先坐在张阿姨床边，聊聊天气，说说新鲜事，哪怕得到的回应只是点头或摇头。
有一天早上，赵立杰像往常一样叫张阿姨起床，她突然拉住赵立杰的手，说：“小赵，今天能不能帮我梳个辫子？”从那天起，张阿姨慢慢打开了心扉，开始主动分享过往的经历。原来，张阿姨曾是一位小学老师，年轻时格外爱美，总把头发梳理得整整齐齐。她总会回忆自己带学生春游的故事，讲得眉飞色舞，仿佛又回到了那个阳光明媚的春天。
康乐部负责人依依是一名充满活力的“00后”，脑子里总有层出不穷的奇思妙想。翻开康乐部的每周课程表，金色麦子合唱团、俄之声社团、毛毡摆件制作、布贴画创作、卡拉OK、视频剪辑学习、非洲鼓演奏、葫芦丝练习等活动安排得满满当当，丝毫不逊色于大学校园的兴趣课程。
任阿姨最擅长的手工是布贴画，她创作的龙形图案威风凛凛、梅花绽放傲雪凌霜、小狗形象憨态可掬，每一件作品都栩栩如生。说起布贴画，任阿姨熟练地打开手机里的小红书App，骄傲地说：“我想尝试新样式，就会在上面搜教程，跟着学。做手工剩下的小亮珠，我都会收集起来，下次做荷花的布贴画时，可以用它当水珠。”
转头，她还带着几分俏皮地跟依依“抱怨”：“集团之前看中了我4幅画，说要拿去展示，到现在都没还回来，不过没关系，我已经主动说不用还啦！”每次听到阿姨们像孩子一样分享趣事，依依都会忍不住笑：“看到她们这么有活力，我真的不再害怕变老了。”
城市核心地带延续着老人惯常的生活方式，这里既有子女随时能来探望的便利，也有随时与老友相聚的机会。“大家的家”，让他们的晚年生活安乐又自在。
“大家的家”细致的照护服务背后，离不开养老行业对专业人才的持续培育。2023年以来，北京劳动保障职业学院通过深化产教融合，将企业资源嵌入专业建设全流程，生产场景嵌入教学过程，打造“三真”课堂，为养老领域输送具备专业能力的新鲜血液。这些人才力量也间接为包括“大家的家”在内的养老机构提升服务品质提供了支撑，让老人享受更为专业的照护。
本文摘自《婚姻与家庭》杂志 2025年12月上
原标题：大家的家：城心养老，更近人间烟火
一审：王云峰
二审：李津
三审：赵海旭
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