新年伊始,万象更新。近日,汶阳农行营业厅里,常客孟大爷在办理业务时,将两幅亲手书写的书法作品递给了相熟的柜员小赵(赵鑫龙)和小姜(姜旭锐)。这位年约七十、神采奕奕的老人,是网点多年的老客户。墨香伴着情谊,让这个寻常的工作日洋溢着别样的温馨。

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“这两个年轻人,办事认真,待人实在。”孟大爷谈及赠送书法的缘由时说道,“不管业务多复杂,他们都处理得清清楚楚,不管我什么时候来,他们总是笑脸相迎,空闲时间和我聊聊家常,细心提醒注意事项,我对他们就像自己的孩子一样。这幅字写了好久了,一直想送给这两位年轻人,今天终于有空过来啦!”在他看来,这两幅字既是对两位年轻人专业与耐心的肯定,也蕴含着一份长辈的鼓励与祝福——“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”勉励他们勤勉奋进、持续学习,“诗养精神花养性,酒醉春风茶醉心”则寄望他们修养心性、从容生活。

纸短情长,见字如面。这两幅墨宝,承载的不仅是一位长者的心意,更凝聚着老人对农行员工多年如一日贴心服务的真诚感谢,对汶阳农行服务品质的由衷认可。我们始终相信,真诚的服务超越交易本身,在于每一次接触中传递的尊重与关怀。未来,汶阳农行将继续以专业和温度服务每一位客户,让信赖在这里扎根,让情谊在这里生长。(李号英)