随着2026年春运的临近，中铁快运宣布了一项令旅客振奋的消息："轻装行"行李托运服务试点范围进一步扩大，新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等92个车站。至此，这项便捷服务已覆盖全国111个车站，基本实现了省会城市、直辖市及计划单列市的全覆盖。
这项创新服务的推出，直击春运期间旅客携带大件行李的痛点。以往，拖着沉重行李箱穿梭于拥挤车站的画面将成为历史。现在，旅客只需动动手指，就能享受专业的行李托运服务，让旅途更加轻松惬意。
使用"轻装行"服务非常简单便捷。旅客在成功购买车票后，可通过三种渠道进行预约：铁路12306 App、微信小程序以及中铁快运微信小程序。服务提供两种模式供选择：一种是"出发地至车站"或"车站至目的地"的运输服务，收费68元/件；另一种是更贴心的"出发地至所乘列车站台"或"所乘列车站台至目的地"服务，收费98元/件。
特别值得一提的是，在北京西、北京南、广州南、上海、上海虹桥、杭州东这6个重要枢纽车站，商务座旅客还能享受专属福利——行李可直接搬运至车站商务座候车厅，这项尊享服务同样按98元/件收费。
中铁快运相关负责人表示，服务价格将根据试点运营情况和市场反馈进行动态调整。在春运这个特殊时期推出此项服务，体现了铁路部门以人为本的服务理念，旨在为旅客提供更加省心、高效的出行体验。
从技术层面看，"轻装行"服务依托中铁快运成熟的物流网络和智能化管理系统。每个环节都经过精心设计：专业的装卸团队确保行李安全；实时追踪系统让旅客随时掌握行李动态；严格的消毒措施保障卫生安全。这些细节处理彰显了服务的专业性和可靠性。
这项服务的推出也引发了社会各界的热议。经常出差的商务人士王先生表示："以前带着样品箱赶火车特别不方便，现在可以轻装上阵，工作效率大大提高。"返乡大学生小李则开心地说："再也不用为沉重的行李箱发愁了，可以轻松回家过年。"
业内专家分析指出，"轻装行"服务是铁路客运服务向精细化、个性化方向发展的重要标志。它不仅解决了旅客的实际困难，更代表着中国铁路服务质量的整体提升。随着试点范围的扩大和服务内容的丰富，这项创新举措有望成为铁路客运的标准服务之一。
展望未来，中铁快运表示将持续优化服务流程，根据旅客反馈不断完善细节。在春运这个年度大考中，"轻装行"服务将接受最严格的检验。相信随着服务的深入推进，越来越多的旅客将享受到"轻装出行"的便利，中国铁路的客运服务也将迈上新的台阶。
在这个科技改变生活的时代，"轻装行"服务正是技术创新赋能传统运输业的生动体现。它不仅仅是一项简单的行李托运服务，更是中国铁路以旅客需求为导向，持续提升服务品质的缩影。随着111个车站的全面覆盖，今年的春运，注定将因为这项贴心服务而变得更加温暖、便捷。
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