近日,大连地区首家“船员驿站”在大连船舶重工集团长兴岛船舶工程有限公司港区揭牌启用。驿站聚焦船员实际需求,提供抵港后的“最后一公里”暖心服务。

为贯彻落实国家交通运输部关于深化“船员驿站”服务建设的相关要求,在大连海事局统筹指导下,长兴岛海事处牵头联合大船长兴等港区企业,共同打造集多功能于一体的船员服务空间,推动港口服务前移、资源下沉,构建安全、实用、暖心的船员临时休憩点。

据介绍,新落成的驿站严格对标“五个一”建设标准,整合休憩补给、信息查询、便民服务等功能模块,并专门设置党建宣传与船员风采展示区,增强驿站的文化属性和归属感。在设施配置上,驿站内配备沙发、折叠床、免费Wi-Fi、冷暖直饮水、充电设备、应急药品、快递寄存柜等基础设施,全面满足船员“歇脚、饮水、充电、上网、查询”等实际需求。此外,驿站还建立长效运行与管理机制,明确服务清单与共建职责,打造“政企协同、共建共管、船员共享”的服务新模式,使其成为听船员声、解船员忧、宣导政策、传递关怀的一线窗口。

“以前在港口办手续、等换班,经常找不到地方休息,现在有了这个驿站,不仅能舒服地坐一会儿,还能给手机充电、用上免费网络,感觉特别踏实、暖心。”正在驿站休息的“财富联盟轮”船长王启光说。驿站的设立,不仅解决了船员的实际困难,也增强了他们的职业认同感和幸福感。长兴岛海事处相关负责人表示,将继续完善驿站服务功能,积极收集船员反馈,将长兴岛“船员驿站”打造成大连地区的示范服务站点,持续做实、做细、做优船员服务保障工作,为优化港口营商环境、推动航运业高质量发展注入更多“海事温度”。

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半岛晨报、39度视频首席记者张锡明