2026年春运首日车票已于今日起正式开售。为更好服务广大务工人员群体，保障其平安有序返乡过年、按时返岗复工，铁路部门今年专门推出针对务工人员的订票服务，全面提供“预售期外线上预约”、“预售期内电话订票”和“大型团体线下办理”三种方式，并发布详细购票攻略，全力提升购票体验。
惠州火车站。
方式一
预售期外线上预约（最便捷）
这是通过铁路12306官方手机客户端办理的便捷渠道，适用于已通过身份信息核验及实人认证的12306用户。
办理时间：2026年1月14日至2月26日，每日5:00至23:00。
预约车票：可预约2026年2月2日至3月13日期间的车票。
操作流程：用户需登录12306APP，进入“预约购票服务专区”下的“务工人员春运预约购票服务”。在开车前第20天至第17天之间，可提报预约需求。
关键规则：每个12306账户最多可提交3个待兑现订单，每个订单可添加同一乘车日期、不超过5个不同“车次+席别”组合，总乘车人不超过19人（须包含本人）。预约车次范围为春运增开列车全部席别及部分图定列车指定席别。
配票支付：铁路部门将按照“全程优先、长途优先、先到先得”原则，于开车前第16天0:00至7:00统一配票。兑现成功后，需在当日23:00前完成支付。
方式二
预售期内电话订票（中小规模团体首选）
此项服务主要面向20人及以上，有相同日期、车次、席别购票需求的中小规模务工企业或零散务工人员组成的团体。
办理时间：2026年1月19日至3月5日，每日8:00至18:00。
订票日期：可订2026年2月2日至14日、2月22日至3月8日的车票。
办理方式：直接拨打12306客服电话提出需求。车次范围为广州局集团公司始发的图定列车。
重要提示：配票成功后，将生成以“EP”开头的团体订单号，并通过短信和电话通知订票人。订票人须在成功后的次日24点前，携带所有乘车人的身份证原件或复印件，前往全国任意车站窗口（代售点除外）支付票款并取票。
方式三
大型务工企业线下专窗办理
专为珠三角地区用工规模不少于300人的大型务工企业设立，可办理团体票，甚至包车厢、包列。
办理地点与时间：2026年1月18日至1月30日的工作时间内，企业经办人可前往广州、深圳、东莞、惠州、珠海车站设立的指定窗口办理。
办理条件：需满足相同日期、车次、方向、席别人数在300人以上的条件。乘车日期段为：广东地区始发（2026年2月6日至14日），湖南地区始发（2026年2月21日至28日）。
所需材料：包括加盖公章的《订票申请单》（一式两份）、企业营业执照原件及复印件、《用工证明》原件及复印件以及经办人身份证原件及复印件。
流程提醒：企业需在开车前20天提交申请材料，并于开车前10天完成票款支付。如需取消，须于开车前10天提交书面申请说明原因。企业需提前收集并核验好乘车人员的身份信息。
铁路部门温馨提示，今年务工人员购票服务选择更多、操作更便利，请务工朋友根据自身情况提前规划，选择最适合的购票方式。务必通过铁路12306官方网站、客户端等官方渠道办理业务，警惕虚假代购和诈骗信息。 提交信息时请仔细核对乘车人有效身份证件，并在规定时间内完成支付，以免订单失效。
大型企业如需咨询具体车次信息，可致电各办理点。例如，惠州办理点位于惠州市惠城区小金口街道惠州大道57号惠州火车站售票厅，咨询电话为0752-5823070。
采写/摄影：南都N视频记者 田飞 通讯员 李娜
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