新华社银川1月19日电 题:餐香漫社区 服务暖人心——宁夏银川普惠养老可感可及
新华社记者邹欣媛
正午时分,阳光透过窗户洒在整洁的取餐台上,宁夏银川市金凤区清水湾社区食堂里暖意融融。77岁的乔金山拿着“长者爱心卡”来就餐,选了一荤两素一汤一饭,优惠后仅花10元。
选餐窗口前,清炒西蓝花、土豆烧鸡块、清炖羊肉、鱼块豆腐等菜品热气腾腾,免费汤水随时供应,不少老人正有序排队。
“我是这儿的常客。一个人的饭做多了浪费,做少了品种单一。这里离家不远,环境整洁,软烂清淡的家常饭菜很合胃口,方便又实惠。”乔金山边吃边和邻桌的老友唠着家常。
清水湾社区1.4万常住居民中老年人占比达25%,独居、失能等特殊困难老年人超百人。清水湾社区党委书记吴海明说,为了让辖区老年人享受高质量的养老服务,2023年社区采用“公益+低偿+市场”的运营模式,争取政府资金投入,将原有60平方米的“老饭桌”改造升级成260平方米的社区食堂,引入餐饮公司作为第三方进行运营,面向学生、上班族等全龄人群开放。
这仅仅是银川社区食堂依托便利区位提供养老服务的一个缩影。在银川市兴庆区凤凰北街崇安社区,由老旧车棚改造的社区食堂正在探索“助餐+康养”的新路径。这里不仅能吃到实惠饭菜,老人还能通过智慧养老平台预约康复护理、适老化改造咨询等服务。
“我们依托食堂搭建养老服务综合体,实现‘一餐热饭’到‘全链条养老’的延伸。”银川银房城市综合服务有限公司副总经理李丽说,这种“物业+社区居家养老”模式,让食堂成为老人的“康养驿站”。
银川市民政局副局长陈伟龙说,银川市将社区食堂建设纳入民生实事,目前已经建成200多个社区食堂(老年助餐点),覆盖90%以上城市社区,下功夫统一服务标准、推进智能化信息采集、培育养老助餐服务品牌,“15分钟养老助餐服务圈”基本形成。
“在盘活闲置资源的基础上,我们保障社区食堂低价运行、持续运营,把这项工作做到实处。”宁夏民政厅老龄工作与养老服务处工作人员杨海东说,宁夏正在探索“个人出一点、企业让一点、政府补一点、集体添一点、社会捐一点”多元筹资机制,落实更多优惠政策。
依托社区食堂持续运营构建的服务基础,银川市创新推出“短托养老服务”。这种“白天托管、夜间回家”“短期入住、专业照护”的灵活照护模式,契合老年人居家养老的心理诉求,尤其适用于子女临时外出或老人术后康复等情形,切实缓解了家庭照护的后顾之忧。
在银川市怡居养老服务中心,适老化房间整洁温馨,专业护理团队为老人提供生活照料、医疗保健等服务。“作为子女,在出差时把家里老人送来短托,既放心又省心。”居民张先生说。目前全市已有13家养老机构开展短托服务,可提供1日至3个月的灵活托管服务,有效缓解家庭照护压力。
家门口的暖心服务不止于“吃”与“托”。在灵武市朔方路日间照料中心,工作人员为老人代缴费用、代购物资、配送餐食、义务剪发、心理疏导;在西夏区机床厂社区的“健康小屋”里,电子屏实时显示老人健康数据,佩戴智能监测设备的老人如遇跌倒等意外,系统可快速定位……依托智慧养老服务平台,银川已构建起居家上门、社区照料、应急保障“三位一体”的服务体系,惠及越来越多的空巢、孤寡、残疾等特殊老年群体。
从解决“吃饭难”到守护“夕阳红”,银川的养老服务正从基础保障向品质化、多元化服务跨越升级。“我们将持续聚焦老年人多元需求,让养老服务更加精准、更有温度。”陈伟龙说,银川市正用一餐餐热饭、一声声问候,托举起老年人稳稳的幸福。(完)
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