真正的管理高手,都在用这6大人性管理法,精准有效
职场管理中,最头疼的从不是“事”,而是“人”。
很多管理者陷入误区:
靠制度压制、靠权威管控,结果要么员工抵触反抗,要么团队死气沉沉。
其实,真正的管理高手都懂:管理的核心是顺应人性,不是对抗人性。
抓住人性的需求,才能激活员工的内在动力。
今天分享6个人性管理的核心方法,每一个都贴合员工的真实诉求,通俗易懂、拿来就用,帮你轻松搞定团队管理,带出能打硬仗的王牌队伍。
一、充分信任:少点猜忌,多点放手
人性渴望被信任,被信任的员工会更有责任感。
反之,处处猜忌、事事插手,只会让员工心生抵触,失去工作热情。
1.明确目标后,不随意干涉细节
把任务目标和核心要求讲清楚后,就放手让员工去执行,比如不频繁追问“你怎么还没做完”“你为什么这么做”。
相信员工的能力,给他们自主发挥的空间,反而能激发创造力。
2.不轻易怀疑员工的动机
遇到问题先沟通了解,不主观臆断“员工在偷懒”“员工在敷衍”。
比如员工进度滞后,先问清是遇到了困难还是方法不对,再帮忙解决,而不是先指责猜忌。
信任是相互的,你信任员工,员工才会忠于团队。
二、给予机会:给员工成长空间,让努力有奔头
员工留在一个团队,不仅是为了薪资,更是为了成长。
给予员工合适的机会,让他们看到上升的可能,才能激发内在动力。
1.给新人试错的机会
新人难免犯错,不要一出错就严厉指责、不再重用。
可以给他们分配难度适中的任务,提前告知风险点,允许小范围试错,在错误中积累经验,快速成长。
2.给老员工突破的机会
对于有能力、有野心的老员工,不要让他们一直做重复的工作。
可以分配新的项目、新的领域,比如让技术岗老员工尝试带小团队,让业务岗老员工接触管理工作,满足他们的成长需求。
三、懂得授权:别做“全能保姆”,学会“借力成事”
很多管理者累得不行,团队却没活力,核心是“不愿授权、不敢授权”。
学会合理授权,既能解放自己,也能锻炼员工。
1.按能力授权,不盲目放权
根据员工的能力和经验分配权限,比如让资深员工负责完整的项目流程,让新手员工负责单一的执行环节。
授权的同时明确责任,让员工知道“自己能做主什么、出了问题要承担什么”。
2.授权后不随意收回,给予支持
一旦授权,就相信员工能处理好,不因为一点小问题就收回权限。
员工遇到困难时,主动提供资源和指导,帮他们解决问题,而不是直接接手包办。
四、实现公平:公平是人心的“定海神针”
人性最反感“不公”,一旦员工觉得管理不公平,就会心生怨恨,团队凝聚力瞬间崩塌。
公平公正,是管理的底线。
1.机会公平,不搞“关系倾斜”
晋升、培训、核心项目等机会,优先看能力和业绩,不因为“谁资历老”“谁和自己关系好”就特殊对待。
让员工知道“只要努力,就能获得机会”。
2.利益公平,不搞“暗箱操作”
奖金分配、薪资调整等涉及利益的事,公开透明,有明确的计算标准。
不偷偷给关系好的员工涨工资,不克扣表现优秀员工的奖金,让利益分配经得起推敲。
五、有效激励:找对员工的“需求点”,激励才有用
激励不是“发钱就行”,找不对员工的需求点,再高的奖励也没用。
真正有效的激励,是“精准击中”员工的核心诉求。
1.物质激励要实在,不画“大饼”
业绩达标就按时发奖金,承诺的福利就兑现,比如“完成季度目标发5000元奖金”“年度优秀员工送旅游”,不搞“以后再给你涨工资”“公司好了大家都有份”的空洞承诺。
2.精神激励要走心,不搞“形式化”
对于追求成就感的员工,公开表彰、颁发荣誉证书;
对于喜欢被认可的员工,一对一肯定他们的付出;
对于想成长的员工,提供优质的培训资源。
不同员工用不同的精神激励方式,效果更好。
六、以身作则:管理者先做到,员工才会跟着做
员工不会听你说什么,只会看你做什么。
管理者的言行,是团队的“风向标”,以身作则,才能让员工信服。
1.自己先遵守规则
要求员工不迟到早退,自己就每天提前到岗;要求员工认真工作,自己就不上班摸鱼、敷衍了事;
要求员工节约成本,自己就不铺张浪费。
管理者做好表率,员工才会自觉遵守规则。
2.自己先承担责任
团队出了问题,不先指责员工,而是主动承担管理责任,比如“这个项目出问题,我作为管理者,没做好统筹规划,我先反思”。
再和员工一起分析问题、解决问题,让员工感受到“管理者和我们站在一起”。
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