事关春运车票！
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2026年铁路春运
将于2月2日正式启动
按照火车票
提前15天开始发售的规则
今天
将开售春运第一天火车票
2026铁路春运购票日历
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2026年铁路春运自2月2日开始
至3月13日结束，为期40天
节前客流高峰日预计为
2月13日（腊月廿六）
节后客流高峰日预计为
2月23日（正月初七）
⭐起售时间查询⭐
打开铁路12306App→选择“我的”→点击“起售时间”，输入车站和日期后，可查询该车站当日起售时间，也可以在下方查看全部车站起售时间。
⭐起售时间提醒⭐
打开铁路12306App→首页选择日期→选择要乘车日期→点击“设置提醒”，即可跳转“订阅提醒”→选择“出发车站”后，点击“添加提醒”即可。
⭐购票信息预填⭐
在车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时，一键提交订单即可。
12306推出误购票
限时免费退服务
今年春运，铁路部门优化售票服务措施，自1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等），推出旅客误购票限时免费退等新服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。
购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变；同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。
目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。
国铁广州局：
加大客运能力投放
据国铁广州局客运部介绍，2026年春运整体客流稳定增长。节前务工流、探亲、旅游等多股客流交织错峰出行，节后客流返程较为集中，探亲流、务工流、旅游流等多股客流叠加。
2026年春节假期共9天，春节中短途出行旅客较往年将有较大幅度增长，旅游、探亲客流仍将保持旺盛出行趋势。
为应对春运大客流，国铁广州局科学研判，根据客流趋势，统筹高速铁路和普速铁路，加大客运能力投放。采取加开图外列车、动车组重联、加开夜间高铁、增开普速临客等措施，不断提升运力，满足旅客出行。
“我们在广州站、深圳北站、东莞站、惠州站、珠海站五个车站分别设置了五个业务办理点和窗口，现场受理300人及以上的包车厢、包列业务团体订票业务。”国铁广州局相关负责人介绍。
春运期间旅客出行意愿强烈，为了最大限度满足旅客购票出行需求，铁路部门将依托12306大数据，实时分析旅客需求变化情况，实施更加精准的售票策略，动态调整票额投放，兼顾长途和短途旅客需求，在长途票额充足时，会自动分时段将部分票额投放至沿途各站，同时在客流集中方向及时安排加开旅客列车或夜间高铁，最大限度增加运力供给，所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客。
铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。
请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方App。
来源：广东新闻联播综合自中国铁路
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