各位看官，我是学历史但从不执于历史的花鹿不花。
今天我这里下了好大好大的雪，天寒地冻，大家那里如何呢？
先给大家放一张老家神垕新鲜的雪景照片吧。
【△这是神垕的老街】
接下来，我们简单聊一下西贝贾国龙的事儿吧。
谁也没想到，一个差评引起的事儿居然闹得这么大大，以至于惊动了人民日报，连续两天亲自下场评论了。
继昨天的锐评之后，人民日报今天又锐评了一下。
在今天名为《危机面前，坦诚是最好的公关》一文中说：
西贝关店事件，看起来预制菜是引爆点，但企业不真诚却是问题核心。贾国龙多次称自己“不懂公关”，显然是找问题找错了方向。正所谓真诚是必杀技，对于企业来说，危机面前，坦诚才是最好的公关。
一错再错的老贾这次终于聪明了一把。
西贝官方号赶紧转发此文，并配上说明：
西贝贾国龙一定对照反思，学习，改进。
让人感叹，同样的话，到底还是需要位高权重的人说出来才行啊。
那么问题来了：
贾国龙说懂了，那老罗悟了吗？
我猜，大概率也是必须要悟的吧。
人民日报这篇文章说的还是挺有道理的：
“消费者并非不能接受预制，而是不能接受被欺骗、被蒙蔽。”
面对消费者的质疑，企业该怎么办？
面对问题，狡辩和回避谁都会。
但难的是如何直面问题并解决问题。
这一点，或许老贾可以学习一下我的老乡于东来。
有人质疑胖东来有问题，于总就发布了十几万字的溯源报告，把事情的方方面面都说得清清楚楚，明明白白，绝对不留死角。
一直以来，有那么多人总说想去胖东来取经，但于总早就把答案和方法放在那里：
开诚布公，坦诚相待。
事实也证明，这才是解决问题的最优解，也是优秀企业应该有的做法。
所以，西贝贾国龙，包括其他企业家们，确实都应该好好听人民日报的话：
真诚才是永远的必杀技！
而那些所谓高明的公关，就算一年花上900万，本质上也都是雕虫小技！
正如《菜根谭》里那句人尽皆知的名言：
“天下之至拙，能胜天下之至巧”。
【△这也是神垕的老街】
好了，明眼人大概都能看得出来，事情到现在为止应该偃旗息鼓了。
以后大概率也不会有太大风波了。
但我们作为旁观者，又能从老罗和老贾这次干戈中学习到点什么呢？
传闻说商圣范蠡临终曾留下“人生四惑”：
一惑，话多嘴快，祸从口出；
二惑，贪欲太盛，反噬自身；
三惑，得意忘形，自取其辱；
四惑，执念太深，自毁前程。
如此看，老罗是不是话多？
而老贾是不是执念太深呢？
从鸡飞狗跳之中领悟人生，这或许才是我们吃瓜闲聊的真意吧。
好了，就到这里吧。
这几天如果还是很冷，就不写东西了。
大家也多注意防寒保暖。
晚安，好梦~~~
人有四惑，避之则吉。
热门跟贴