2026年1月14日,国家市场监督管理总局突然甩出了一张令整个资本市场震颤的公告:依据《反垄断法》,对携程集团涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。
这是2026年国家反垄断的第一枪。消息一出,携程在美股和港股的股价应声跳水,短短三个交易日跌幅超过20%,几百亿的市值瞬间蒸发。
在很多人的印象里,中国互联网最赚钱的应该是搞游戏的腾讯、网易,或者是搞电商的阿里、京东。但中国互联网真正的“利润怪兽”其实是携程。它的综合毛利率长期保持在80%以上。被誉为“印钞机”的腾讯,毛利率不过56%,网易也就64%。
就在刚刚过去的2025年第三季度,携程归属于股东的净利润高达199亿元。作为对比,同期的京东利润是53亿,小米是113亿,连贵州茅台也没干过它。抛开股权出售的特殊收益不谈,光是靠运营,它的利润率也高达30%。可以说,凭借在在线旅游市场(OTA)的绝对统治地位,携程已经不再是一个简单的服务平台,而是一座横亘在几亿旅客和百万商家之间的超级收费站。
那么问题来了,如此惊人的利润究竟是从哪里榨出来的?
究其原因,这笔巨额财富是其利用垄断地位对上下游进行的极致“收割”。
首先被“开刀”的是对商家的无情盘剥。在携程的推广后台,酒店老板和民宿老板为了让自己的民宿能被游客看到,携程把单次点击的报价出到了3.5元。请注意,这只是点击一次的费用,不是成交。消费者只要手滑点一下,老板就要掏出三块多,一天烧掉几百块,一个月就是几千块。如果不交这个钱呢?你的店根本没人看得到。
之后是佣金。几年前,平台的佣金比例还是8%-10%,现在已经一路涨到了12%到18%。这还不够,如果你想在这个生态里活下去,还得购买各种流量服务,比如“金字塔”、“云梯”等名目繁多的收费玩法。综合算下来,酒店每收入100块钱,就有30到40块钱要直接上贡给携程。
除了收钱,携程还通过严苛的“二选一”政策,把商家牢牢锁死在自己的战车上。这里有一个很专业的名词叫“特牌”商户。这是携程搞出来的一套等级制度,如果你挂了“特牌”,携程会给你最好的流量和资源,但代价是不能在抖音、美团、飞猪、小红书等其他平台销售。一旦发现你“不忠”,轻则限流降权,重则直接把你的店在系统里“屏蔽”,让你在互联网上彻底消失。
如果说对商家的压榨是“钝刀割肉”,那么对消费者的“杀熟”就是“隐形收割”。我相信很多人都有过这样的经历:明明是同一个航班、同一个酒店,用苹果手机查出来的价格就比安卓手机贵;老用户查出来的价格比新用户贵。这就是臭名昭著的“大数据杀熟”。虽然携程前员工透露这是“动态加价”的商业模式,但在消费者眼里,这就是利用信息不对称进行的欺诈。
携程之所以敢这么肆无忌惮,底气来自于它几乎没有对手的江湖地位。加上入股同程、途牛,携程系在在线旅游市场的份额保守估计已经超过了70%。它的创始人曾经极其狂妄地放言:“拿望远镜都找不到竞争对手。”这句话在当年听起来是豪言壮语,现在看来,却是垄断者最真实的自白。
当平台拿走了绝大部分利润,实体商家就只能在那点可怜的残羹冷炙里挣扎。2025年上半年,北京1600多家酒店的总利润暴跌超过9成,单店平均利润不到4万元,这是一个触目惊心的数字。实体经济在流血,而依附在实体之上的平台却赚得盆满钵满,这本身就是一种病态。对于消费者来说,最直观的感受就是“住不起”。为什么现在的年轻人假期宁愿去住帐篷、搞特种兵式旅游?因为正儿八经的酒店价格已经被推高到了离谱的程度。携程,实际上已经成了横在酒店盈利和旅客实惠之间的一座大山。
这也是为什么,2026年开年这“反垄断第一枪”会打得如此坚决,如此具有标志性意义。
这绝不仅仅是为了罚点钱。根据法律规定,如果垄断行为坐实,携程可能面临最高达上年销售额10%的罚款,也就是大约60亿。对日进斗金的携程来说,60亿或许伤不到筋骨,但这次调查传递出的信号是致命的:那个靠资本无序扩张、靠垄断地位“躺赢”的时代,结束了。
从更宏观的历史维度来看,这次事件是中国互联网经济从“蛮荒生长”转向“有序发展”的分水岭。过去二十年,我们推崇“赢家通吃”,宽容平台为了效率而牺牲一定的公平。但当平台成长为基础设施,反而开始阻碍商品流通、增加社会交易成本时,政府这只“看得见的手”就必须介入。2026年即将实施的《互联网平台价格行为规则》和《网络交易平台规则监督管理办法》,就是为了给这些巨头套上笼头。
对于携程来说,这次调查是一次痛苦的刮骨疗毒。它必须明白,技术应该是用来提升效率的,而不是用来算计人心的;平台应该是用来连接供需的,而不是用来设立关卡的。对于我们每一个普通人而言,这更是一个好消息。它意味着我们在未来,或许能看到一个更透明的价格体系,看到更多元化的选择,而不是被算法困在信息的茧房里。
热门跟贴