习近平总书记指出：“领导干部要勇于担当，在其位、谋其政、尽其责，在职责范围内主动担重、担难。”千难万难，敢于担当就不难；大路小路，笃行实干才有出路。本期大家谈，围绕实干担当，我们选刊3篇来稿，与大家共同思考如何让担当成为自觉。

——编者

力戒三种不良心态

安徽省六安市黄纯

端正心态，才能在状态。做好联系和服务群众的工作，当力戒三种不良心态。

力戒“唯上”心态。大家需要什么服务、服务效果如何，群众最清楚，也最有发言权。倘若“不怕群众不满意，就怕领导没注意”，不但干不好事，还可能会坏事。坚持对上负责与对下负责相统一，才能干出实绩、干出成效。

力戒畏难心态。基层服务千头万绪，群众需求多元多样，难免会遇到难题。越是面临棘手问题，越不能有畏难心态，更不能采取消极态度对待。直面难题一点一点攻坚，才能让群众在变化中感受到温暖。

力戒浮躁心态。开展基层服务，贵在实，难在实，也成在实。假如把主要精力放在做台账、找亮点上，而忽视民生实事，绕着困难走，工作就会跑偏。沉下心来、扑下身子，“尽精微”、善作为，工作才会有成效。

服务群众，始于心，践于行。摆正心态，提升状态，这是履职尽责的必然要求。

把“不好办的事”办好

江苏省东海县郭旭

下乡走访，听到一位老乡抱怨：“到镇上办事，话都没说完，干部连连摆手，‘这个办不了’。”这种说辞，容易伤害群众感情，拉远干群之间距离。

为民服务，不是选择题，而是必答题。群众之事，有的是历史遗留问题，有的涉及不同部门，有的还需跨区域协作，确实有一些“不太好办”。但越是难办的事，越要知难而进。这就要求我们，不以“办不了”当借口，不把“不归我管”当挡箭牌，而是积极想办法、主动找解法。

有解题之心，还要有成事之能。要善学善思、善作善为，将“办不了”变为“试试看”，“不归我管”变成“合力解决”。把“不好办的事”办好，收获的不仅是能力提升，还有群众满意。

让“下一步”成新台阶

四川省内江市洋柳

年末岁尾的工作总结中，“下一步”是常见词。然而，有的“下一步”，内容与过去相比并无实质性变化。问题年年提、要求反复讲，却不推进，类似情况值得警惕。

“下一步”是努力方向，也是工作着力点。倘若把“下一步”当作应付差事的表态，就容易让工作悬在半空，沦为空头支票。这样的形式主义，会极大损害党员干部的形象和政府公信力。

说到就要做到，做了就要做好。让“下一步”迈上新台阶，关键是要明确施工图、时间表、责任单，努力做到实现路径清晰具体、指标可量化可考核、责任明确到部门和人。同时，要用好考核指挥棒，强化督导问效，对工作完成情况跟踪到底，让口号式、表态式、包装式落实的做法没有市场，让实干者脱颖而出。

“下一步”要见行动、见成效。摒弃“空表态”的套路，将每一个“下一步”作为奋进的新起点，一步一个脚印，才能以新气象新作为推动发展取得新突破。