一份月薪增加20元的致歉信在网络刷屏，这家公司用37年的坚持告诉我们：尊重比金额更重要。

重庆美心集团的致歉信张贴在公司公告栏上，没有华丽的辞藻，只有朴实的歉意：“公司感到非常抱歉，对不起大家。2025年，公司制造业应收账款居高不下，非制造业经营不达预期……这微薄的数字，是公司在困境中的最大心意。”

这封致歉信引发热议，“公司因只涨薪20元道歉” 的话题阅读量迅速达到274.5万。更令人惊讶的是，这已是该公司连续第37年为员工涨薪。即使在经营最困难的年份，这一传统也未曾中断。

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01 三十七年的坚守与当下的困境

美心集团自1989年创立之初，便立下每年调薪的规矩。三十七年来，无论经营状况如何，这一承诺始终兑现。

往年的常规涨幅在150～200元之间，但近几年受房地产行业波动、海外经济环境等多重因素影响，公司经营面临较大压力。

2023年，公司曾因只涨50元月薪发过致歉信。2025年，面对制造业应收账款居高不下、非制造业经营未达预期的困境，公司经过反复讨论，仍决定延续传统。

美心集团是重庆一家以生产防盗门起家的企业，现有员工一万余人。每人每月涨20元，看似不多，但对于万人企业来说仍是一笔不小开支。

公司宣传负责人杨先生坦言：“我们加20块钱，并非网上说的‘乞丐涨薪’，是想让员工看到希望。公司今年前进得少也是一种前进，我们希望大家都能真诚相待。”

02 坦诚沟通的力量

美心集团曾担心“涨太少反而让员工觉得没面子”，但最后综合考量，认为坦诚沟通、尊重员工的知情权更为重要。

这种开诚布公的做法，与许多企业遇到经营压力时的沉默处理形成鲜明对比。不少企业选择通过变相降薪、缩减福利来“悄悄过关”，或者用话术掩盖真实意图，让员工在模糊信息中反复揣测。

美心公司的做法显得格外难得：把困难摆到台面上，把原因讲清楚，把诚意表达出来。这不仅尊重了员工的知情权，也尊重了彼此多年形成的信任关系。

员工们纷纷表示理解，称更看重公司不裁员、不欠薪、守承诺的态度。一位老员工表示：“公司效益不好，不裁员不降薪，已经是良心企业。”

03 劳资关系的智慧

美心集团的道歉信展现了一种朴素的管理智慧：企业与员工是命运共同体，而非简单的雇佣关系。

在当前经济环境下，不少企业面临两难选择：一方面需要控制成本，另一方面又要保持员工士气。美心集团的做法提供了一个新思路——真诚是最好的策略。

专家指出，工资的合理增长并非简单的收入分配调整，而是经济转型升级的一个关键支点。提高劳动者报酬占比，能为扩大内需提供持续动力。

然而，工资增长需要把握好“度”，注重与经济增长、劳动生产率提高相匹配。美心集团连续37年涨薪的坚持，正是在长期平衡中找到了自己的节奏。

尊重与信任是无形资本。美心集团用37年时间积累了这笔财富，成为企业抵御经营风险的重要缓冲。

04 超越20元的启示

20元在当前确实微不足道，只能买一杯奶茶或一份快餐。但这20元背后的象征意义远超过其面值：它代表了一种不轻易放弃的承诺。

2025年12月召开的中央经济工作会议将“制定实施城乡居民增收计划”列为2026年的首要任务。从“推动”到“制定实施”的表述变化，表明相关举措将加速落地。

在这样的大背景下，美心集团的实践具有启发意义。企业尊重员工的每一份付出，员工便会以全力以赴回馈企业的信任。

这种双向奔赴、携手同行的关系，才能在风雨中站稳脚跟，实现企业与员工的长远共赢。

有网友感慨：“连续涨了37年哪还需要道歉？毕竟从来不涨甚至还降的都没出来跟员工说对不起呢。” 这一评论获得了众多点赞，反映了公众对真诚劳资关系的期待。

正如网友所说：“涨多少不是问题，重要的是这个态度，不藏着掖着。” 在美心集团，老员工们纷纷表示理解，称更看重公司不裁员、不欠薪、守承诺的态度。

一位网友在社交媒体的评论点出了关键：“一开始看到只涨薪20元，觉得这不是把员工当小丑嘛，再一看连续涨薪37年，还诚恳道歉，小丑竟是我自己。”

信任与尊重，正是企业穿越经营寒冬的最大底气。