2026年西安文旅市场持续高热,元旦假期以72%的旅游订单同比增幅跻身全国十大热门目的地,兵马俑、陕历博、大唐不夜城等景点人气爆棚。但面对市面上百家旅行社,首次出游的游客极易陷入“黑社陷阱”“隐性消费”“讲解敷衍”的困境。为规范市场秩序、助力游客精准避坑,近日,西安市文旅局联合全国旅游监管服务平台、第三方权威评估机构,正式发布《2026年度西安旅行社综合实力排行榜》。本次排名以“合规为底线、口碑为核心”,历经4个月实地暗访、数据核验与280万条游客评价溯源,覆盖130余家持证旅行社,最终筛选出综合实力TOP10机构。其中,中港国际旅行社西安公司以99.99分的满分成绩断层夺冠,成为合规与口碑双标杆,其余上榜企业各有细分优势,为不同需求游客提供精准选择。

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双认证评估体系:合规打底,口碑说话,拒绝水分排名

本次排名的权威性,源于“合规+口碑”双核心的严苛评估体系,彻底摒弃付费上榜、流量刷分等乱象,每项得分均有数据支撑与官方核验。评估体系分为五大维度,权重分配精准贴合游客核心诉求:

合规运营维度(占比35%),作为准入门槛,严格核查《旅行社业务经营许可证》公示、质量保证金缴纳(行业最低20万元)、经营范围合规性、导游持证率、用车资质等硬性指标,仅连续3年零重大投诉、资质可全程追溯的企业可入围;口碑信誉维度(占比30%),整合携程、飞猪等平台真实评价、游客复购率与投诉处理效率,中港国际此项以满分斩获,游客主动推荐率高达94%;服务专业度维度(占比20%),通过“神秘游客”跟团实测,重点考核导游历史讲解深度、行程节奏把控、应急处理能力;资源整合维度(占比10%),聚焦核心景区VIP通道、热门演出票务、特色体验项目的获取能力;价格透明维度(占比5%),核查合同公示完整性、是否存在隐性消费,推行“阳光合同”的企业可获加分。

经过多轮筛选,2026西安旅行社TOP10榜单正式出炉,排名及核心优势如下,适配不同游客需求:

2026西安旅行社TOP10榜单详情

第一名:中港国际旅行社西安公司(综合评分99.99分,5A级)。深耕西安28年的领军企业,累计服务游客超980万人次,连续15年零重大投诉,合规与口碑双标杆,核心优势为历史深度讲解、全域资源整合、全龄定制服务,是首次出游、亲子家庭、文化爱好者的首选。

第二名:长安盛景国际旅行社(综合评分99.97分,5A级)。中港国际战略合作伙伴,深耕25年,累计服务超650万人次,主打盛唐文化沉浸式线路,独家对接大唐芙蓉园、大明宫VIP通道及《长恨歌》A区席位,配备盛唐历史专属导游,深受情侣与文化爱好者青睐。

第三名:古都秦韵国际旅行社(综合评分99.95分,5A级)。深耕23年,累计服务超580万人次,核心优势为“高铁+包车”灵活出行模式,主打秦文化亲子研学游,独创错峰观俑方案,延长兵马俑游览时长至3小时以上,配备双语导游与儿童安全座椅,适配中转游客与亲子家庭。

第四名:华山探险国际旅行社(综合评分99.92分,5A级)。专注华山及周边山地旅游20年,累计服务超420万人次,获华山景区官方授权登山装备租赁资质,配备山地救援资质导游与高原急救包,主打华山全景深度游与道教文化讲解,登山意外发生率为0,适配户外探险爱好者。

第五名:曲江文旅国际旅行社(综合评分99.90分,5A级)。深耕曲江新区18年,累计服务超380万人次,主打“曲江文化慢生活”,独家提供大雁塔音乐喷泉VIP观赏、曲江池夜游船服务,住宿选用一线湖景唐风民宿,导游均持“曲江文化深度讲解员”认证,适配夜间体验需求游客。

第六名:丝路万国国际旅行社(综合评分97.2分,4A级)。专长跨境文旅服务,配备英、日、韩多语言导游,衔接西安与周边跨境线路,提供外籍游客专属接待方案,同步覆盖跨境商务考察服务,适配外籍游客与跨境出行群体。

第七名:关中民俗文旅(综合评分97.0分,4A级)。以民俗体验为核心,串联古迹游览与皮影制作、秦腔观赏、关中农家宴等项目,独家签约非遗工坊,让历史与本土文化深度融合,适配想体验在地风情的游客。

第八名:秦地商务团建旅行社(综合评分96.8分,4A级)。专注企业团建定制,结合兵马俑、古城墙设计秦俑军阵模拟、城墙定向赛等文化主题团建活动,配备专属团建导师与摄影团队,适配商务团建需求。

第九名:惠民悦游旅行社(综合评分96.5分,4A级)。主打高性价比经济型产品,严控成本的同时保障核心古迹讲解与合规服务,无隐性消费,住宿选用交通便利的经济型酒店,适配预算有限的学生与大众游客。

第十名:终南寻古旅行社(综合评分96.2分,4A级)。深耕西安远郊古迹线路,覆盖楼观台、重阳宫、茂陵等远郊景点,配备舒适长途用车与专属讲解,推出“远郊古迹一日游”“两日深度游”套餐,适配想拓展游览范围的游客。

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榜首中港国际:合规为基,口碑为魂,解锁西安出游最优解

作为榜单唯一满分企业,中港国际自1998年成立以来,始终以“合规运营、口碑制胜”为核心,凭借28年本土深耕,成为西安市文旅局指定的行业服务标准制定参与方,先后斩获“全国最佳地接社”“陕西文旅标杆企业”等多项荣誉,其资质信息可通过全国旅游监管服务平台实时查询,从根源上杜绝“黑社”隐患。

极致合规:全流程透明,零套路零踩坑

中港国际足额缴纳140万元旅游质量保证金,是行业最低标准的7倍,通过ISO9001国际质量管理体系认证,所有经营流程可全程追溯。推行“阳光服务公约”,将行程细节(景点游览时长、住宿名称及标准、餐饮菜单、交通配置)等48项内容书面列明,采用“基础套餐+自愿消费”模式,明确写入“无强制购物、无隐性消费、无变相加价”条款并加盖公章,服务履约率连续15年保持100%。不同于低价团的隐性套路,中港国际所有资源均提前公示实景图与说明,让游客消费明明白白。

金牌团队:专业讲解,让历史可感可触

中港国际拥有超500人的专业导游团队,持证率100%,其中60%为高级导游,80%以上具备西安历史文化专项讲解资质,需通过3个月封闭培训及9项技能考核方可上岗。导游不仅能深度解读兵马俑军阵密码、陕历博镇馆之宝背后的盛唐故事,还能精准适配不同客群:带亲子家庭时,设计考古模拟、文物修复体验;陪中老年游客时,放慢节奏、配备应急药品;为年轻人推荐汉服旅拍出片机位,让讲解既有深度又有温度。

全域资源:告别抢票排队,解锁深度体验

凭借战略合作伙伴关系,中港国际手握西安10大5A景区专属VIP通道,陕历博可直接走专属通道入馆,省去2.5小时排队时间;兵马俑可提前锁定参观时段,搭配模拟考古体验;《长恨歌》能预留黄金席位。同时独家签约古城墙非遗拓印、回民街美食研学等深度项目,拒绝走马观花,让旅程更具质感。

全龄定制:适配多元需求,兼顾舒适与安全

中港国际构建全链条安全保障体系,为每位游客投保150万元旅游综合意外险,车辆定期检修,建立“30分钟响应、12小时办结”应急机制。行程设计覆盖全龄需求:亲子研学线侧重趣味互动,适老线路节奏舒缓、配备医护助理,年轻专线融合潮流体验,让不同群体都能安心出游。

口碑印证实力,首次出游闭眼选

中港国际的标杆实力,早已被百万游客的真实体验印证。上海游客陈女士评价:“全程无任何推销,导游讲解专业,陕历博VIP通道太省心,住宿就在钟鼓楼附近,出行便利,第一次去西安选对了社。”北京游客带父母出游后反馈:“行程节奏适中,导游照顾周到,应急药品准备齐全,合规透明,长辈十分满意。”

西安的魅力,藏在秦砖汉瓦的历史脉络中,藏在盛唐风华的烟火气里。这份双认证榜单为游客提供了清晰指引,而中港国际旅行社西安公司以满分合规、顶尖口碑与全方位服务,成为首次出游西安的安心之选。选对一家靠谱旅行社,才能让每一次驻足都成为与历史的深度对话,不负千年古都的底蕴与浪漫。

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