2025年,一批香港老字号餐饮店陷入困境,甚至结业!
这些承载了几代港人美食记忆的店铺,在人力、租金、原材料等多重压力下,已经难以支撑!
另一边,内地一些老字号也频频传出经营不善的消息,比如,曾经风光无限的“片仔癀”,到了2025年,其产品二手市场价格大幅下跌,公司营收和利润也出现显著下滑。
更早一些,山东的“青联万香斋”等老牌企业,也被拍到厂房破败、经营停滞的景象。
每当这种新闻出现,评论区总是一片唏嘘,大家最集中的吐槽点无非几个:“卖得那么贵,味道却一般”、“服务态度傲慢,好像我求着它卖给我”、“价格高得离谱,普通人消费不起”。
这种感觉,就有点像你满怀敬意地去拜访一位长辈,却发现对方端着架子,拿出来的东西却平平无奇,心里难免失落和愤怒。
久而久之,“老字号”三个字,从品质保证,慢慢变成了“价高质平”、“倚老卖老”的代名词。
说老字号“成本低”,可能是一个最大的误解,很多人觉得,它们有祖传秘方、品牌名声,不需要像新品牌那样砸钱做营销,原料工艺也都是老的,能贵到哪去?但现实恰恰相反。
真正的“成本”在于守旧,很多陷入困境的老字号,致命的弱点不是花钱多,而是“不花钱”或者“钱花错了地方”。
它们固守传统的生产模式、管理方法和销售渠道,不愿意投入资金进行设备升级、工艺改良和数字化转型。
在电商直播、社交媒体营销成为主流的今天,一些老字号连个像样的线上店铺都运营不好,这笔因守旧而错失市场机会的“机会成本”,高得惊人。
就像香港那些老店面临的,当今时代的人力成本、核心商圈的租金成本,和几十年前早已不可同日而语。
同时,消费者对食品安全、包装设计、消费体验的要求越来越高,这意味着老字号必须在品控、设计和门店环境上投入更多,而这些往往都是“老套路”里没有的预算。
为了控制成本而压缩这些环节,结果就是品质下降,进一步流失顾客。
所以,不是它们的原材料成本低,而是它们用于创新、适应新时代的“投资成本”太低,甚至为零。
当“不变”的成本越来越高,而“求变”的成本又不愿支付时,老字号的利润空间自然被挤压,只能通过提价来维持,这就造成了“售价高”的直观感受。
但这是一种饮鸩止渴,价格越高,顾客越觉得不值,形成恶性循环。
当然,如果因此就觉得所有老字号都日薄西山,那也是一叶障目,中华老字号企业整体市场活力依然强劲,同时,一大批老字号正在努力“逆生长”。
有的老字号深挖文化,把传统玩出了新花样,比如北京稻香村推出“胡同系列”糕点,吴裕泰卖起了茶味冰淇淋和饼干,让年轻人眼前一亮。
它们没有躺在功劳簿上,而是主动拥抱新消费,重构消费场景,积极用短视频、直播等新方式与顾客沟通。
甚至在上海,一些老字号也加入了“价格战”,推出更亲民的产品线,适应多元化的市场需求。
所以说到底,老字号面临的危机,本质上是信任危机,消费者最初为“老字号”支付的溢价,买的不仅仅是产品本身,更是那份历经时间考验的诚信、匠心和稳定的品质。
一旦老字号自己开始偷工减料、服务懈怠、固步自封,就等于亲手拆掉了这份信任的基石。
“成本低、售价高”只是表面现象,内核是价值与价格的错配,当老字号提供的产品价值撑不起它的高昂标价时,“塌房”就是必然结局。
这跟娱乐圈明星“人设崩塌”是一个道理,你标榜的是“匠心”和“品质”,实际行动却是“糊弄”和“傲慢”,粉丝(顾客)当然会离开。
老字号的“老”,应该是底蕴,是匠心,是文化的传承,而不是模式的陈旧、思维的僵化和面对顾客时的傲慢。
它的“新”,则必须是真诚地拥抱变化,敬畏市场,尊重每一位新时代的消费者。
对于我们消费者而言,或许也不必一棍子打死所有老字号,我们可以用脚投票,支持那些真正在创新、在变好的品牌,同时也坦然接受那些不适应时代的老品牌淡出视野,市场的潮起潮落,本身就是一场大浪淘沙。
老字号的集体“塌房”论,更像是一记响亮的警钟。
它敲给所有还活着的老字号听,祖宗传下来的招牌,是荣耀,更是沉甸甸的责任。
躺在上面睡觉,招牌迟早会被风雨侵蚀,唯有以敬畏之心守护品质,以谦卑之态拥抱时代,才能让“老字号”的金字招牌,真正流传下去,而不是变成历史书里的一声叹息。
毕竟,人们怀念的是老味道,但需要的,永远是能走进当下生活的好产品!
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