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真正的领导力,从内而外的强者气质开始
当你第一次踏入管理岗位,在办公室门口徘徊五分钟才敢走进;当你面对曾经是同事的团队成员,不知如何开口说第一句话;当你在会议上需要做出关键决策,却担心失误而犹豫不决……这些,都是“弱者气息”的典型表现。
弱者气息,指的是一个人说话畏畏缩缩、做事拖泥带水、决策时缺乏独立思考能力、容易受外界影响、面对错误时试图逃避责任等不自信、软弱的表现。对于普通员工而言,这可能只是个人风格问题,但对于管理者,它直接关系到团队的士气和执行力。
一、识别弱者气息的五大表现
犹豫不决的决策恐惧
有些管理者面对选择时总是迟迟不敢决断,反复要求“再讨论讨论”。就像布里丹那头饿死在两捆草料间的毛驴,过度分析最终导致行动瘫痪。做管理,最怕的就是犹豫不决,因为战机稍纵即逝,很可能在你纠结的时候,就错失良机。
害怕冲突的老好人心态
这类管理者为了维持表面和谐,对团队问题视而不见,对员工失误不敢指正。结果就是问题像雪球一样越滚越大。他们无论下属怎么做,永远都说“好好好”,无论下属提什么要求,都答应,永远没有自己的底线。
怨天尤人的消极情绪
具有弱势价值观的人遇到问题总会问“凭什么”,抱怨环境、指责他人,而不是聚焦解决问题。抱怨根本解决不了问题,反而自己会成为问题。
有气无力的沟通方式
声音软弱、表达含糊,让指令缺乏严肃性和权威性,导致执行偏差和效率低下。在公开场合发言时,无法让每一个听众都能感受到自信和力量。
缺乏担当的推责习惯
成功时争功,失败时推责,不敢为团队错误承担责任,最终失去团队的信任和尊重。
有些人被提拔为管理者后,内心都会很忐忑:“我配吗?我可以吗?”如果遭受其他员工的质疑,这种沮丧、不自信的情绪可能会更严重。
但是,你一定不能怂,你要相信公司的选择,相信自己可以。公司为什么提拔你?因为公司相信你做了管理者后,能够带领团队创造更好的业绩。这种信任不是盲目的,而是基于你过去的表现和成绩所做出的评估。
相信自己可以,你才真的可以。当你心底里认定自己“不配”时,就会习惯性地自我否定。最终,你什么都不敢做,什么都做不好,自我价值感缺失,便再也无法胜任管理工作。
2. 从犹豫不定到果断决策
《原则》中提到:我们每个人一生大概会做出百万次选择,最终的结果累加构成了我们的人生。做管理更是如此,每一天都在做决定。大到业务发展的决策,小到用什么样的人。
在市场竞争激烈的当下,很多决策都没有最优解,只有次优解。可以应用“70%法则”——当你掌握了70%的信息和把握时,就该做决定。快速决策并在执行中修正,远比原地踏步更有效。
哪怕决定是错误的,也比没有决定要好。就像是在战场上打仗一样,再精密的部署,都不能保证你获得胜利。形势瞬息万变,因此在有一定的准备后就投入战场,在打仗的过程中,进行调整,从而提高获胜的概率。
3. 从怨天尤人到解决问题
优秀的管理者都是实干家,他们遇到困难时不抱怨,而是聚焦在如何解决上。建立问题导向思维,将复杂问题拆解为可执行的小任务,逐一突破。每次问题解决后,总结经验教训,优化工作流程。
反躬察己就是凡事要从自己身上找原因,反思自己的决定和行动是否有误。遇到困难和挫折时,从来不怨天尤人,而总是会反躬自省,向内求,向前走,不轻言放弃。
弱者总在抱怨问题,而强者都在解决问题。当你能够解决问题,持续精进,你就会发现自己的能力会越来越强,也会越来越有做管理的底气。
4. 从委曲求全到坚持原则
管理的本质是通过他人拿结果。一方面要坚持高标准,不轻易妥协;另一方面要赏罚分明,严惩拖后腿的人。合理的拒绝,比勉强的接受更能赢得尊重。
一个优秀的管理者一定要有两面:一面是对团队的爱,能够关心大家,平时和团队能够融合在一起;另一面是和员工保持适当距离,员工要对你有所敬畏,这样才能做到令行禁止。
老好人,没有立场和原则,是怯懦的表现。这样的人,也是做不好管理者的。因为你是需要完成公司的业绩目标的,如果下属对你毫无敬畏,你拿不到业务结果,那你怎么会是一个好管理呢。
三、培养强者风范的实用技巧
根据梅拉宾的“55387”定律,决定一个人第一印象的,55%体现在外表、穿着、打扮;38%是肢体语言及语气;而谈话内容只占到7%。这意味着,管理者的一言一行都在向团队传递着信号。
语言表达:声音最好是不大不小,语速要适中且稳。表述内容的语言要简单直接,少绕弯子,做到言简意赅、一语中的。
肢体动作:在肢体动作上,不要使用过多且复杂的动作,幅度上尽量小些。眼神一定要坚定;在表情上,不要过于喜怒形于色。
姿势仪态:站要立得住,背挺直、不摇晃;坐要稳重,端坐、挺直、头正。这是一个管理者的基本素质。
情绪控制:一定要“平静”“冷静”。大幸时不过喜,大伤时不过悲,“心静如水”式的外在体现更让人感觉到神秘。
除了行为层面的转变,优秀的管理者还需要构建系统化的管理思维和方法论。
精准的自我定位:每个人都有不同的领导风格。通过专业的性格类型测试工具找到适合自己的领导力风格,而不是盲目模仿他人。
持续的反躬自省:要不断自省,例如经常问自己:我分配时间的方式能否完成重点工作?我是否及时给他人直截了当的反馈?我在压力下的表现如何?
系统化的管理技能:构建团队人员管理体系:“建团队”、“树文化”、“育人才”;搭建业务管理体系:“定目标”、“抓过程”、“要结果”。
身正为范的领导力:主管的言行影响着其在部属心目中的形象。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”一个身正的主管,一定是对自己要求最严格的人!
真正的强大不是咄咄逼人,而是从容不迫;不是盛气凌人,而是沉稳坚定。当你戒掉了弱者气息,你会发现自己不仅能带领团队取得优异成绩,更能在管理岗位上找到自信和从容。
管理者的权威不是靠“委曲求全”换来的,而是靠坚守原则、坚持主见赢得的。
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⊙编辑:学习经营管理(微信号:MBA160)
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