金华义乌的金先生反映
去年分了新房
目前装修即将完工
安装插座时发现
8个多月前埋进墙里的电线
剥开绝缘层都变色了
跟20年前的老电线对比
颜色发黑
金先生:我自己住的,我肯定是要什么东西都要买好一点。
记者:你说担心买到差材料,所以还找了熟人?
金先生:对啊,我也自媒体上都刷了很久,都说千岛湖永通的那个什么型号的线是最好的。
金先生出示的购买记录显示
家里的电线是2025年4月下旬分批购买的
共计3076元
小票上备注了“永通”的字样
已经安装了的电线上
也印着“永通牌”
金先生回忆
大半年前硬装时
他跟电工都没发现电线有异常
到了上个月底
电工过来安装插座
金先生:剥皮发现这个电线黑了。黑了当时我就跟那个店里的那个杨老板说,我说这个电线怎么这么黑?然后厂家叫了个小罗过来,亲手剥皮看到这个电线发黑,他还带了一段这么长的一段到厂里检测。
杭州千岛湖永通电缆金华义乌售后 郑经理:哪里有啊?什么时候?
金先生:上次不是有一段,小罗带回去了,带到你们厂里啊?
杭州千岛湖永通电缆金华义乌售后 郑经理:那就20厘米,没法检测的。
杭州千岛湖永通电缆有限公司总经办 洪主任:检测的线最少要1米2,国家都有规定的,我也不知道他为什么只给他们这么一小段。
记者:我看视频上面是我们的工作人员自己取的长度。
杭州千岛湖永通电缆有限公司总经办 洪主任:那我就不是很清楚。
厂家方面表示
金先生家的电线是他们的产品
也确实出现了发黑的情况
但发黑的原因
可能是金先生家装修时处置不当
杭州千岛湖永通电缆金华义乌售后 郑经理:发黑它是碰到东西了,碰到油或者碰到这个化学品,它会产生这个现象的。
金先生:那在哪里碰到的这些东西?我家里是不可能有这种东西的啊。
杭州千岛湖永通电缆金华义乌售后 郑经理:那能碰到的地方多了。
金先生:这个卫浴的下面有个插座的,也是发黑的,也是这样的。这接地线也是发黑的,这一根零线蓝色的,这个也是发黑的。好的电线是这样的,是不是?都是他们那里的货,唯独这个是这么发黑。接地线是最严重的,还这段零线是黑的,看,明显这么黑的,这一段就是好的。就是零线跟地线,火线是没有发现黑。
杭州千岛湖永通电缆金华义乌售后 郑经理:那我们这个铜呢,都是一批铜,都是一样的。但就是跟你说,碰到了油或者碰到化工品,它才造成这个现象,并不是说这个铜氧化了。
记者:它这个是刚剥开的,它之前是包在里面的。你碰到油,它那个包材,你绝缘材料不应该被进去。
杭州千岛湖永通电缆金华义乌售后 郑经理:那铜它是先拉丝的,先要拉丝再外面塑线。
记者:那拉丝也是在工厂里面拉丝吗?
金先生:对,这个也是工厂的事。
杭州千岛湖永通电缆金华义乌售后 郑经理:也可能家里的......
金先生:这个包在这里,我拿什么东西去碰它啊?看,这么发黑呢。
采访时
电线的合格证已经找不到了
金先生用美工刀切开了电线
里面的金属色泽都比较深
郑经理给记者发来了多份检测报告
说这是“平时第三方市场抽检报告”
显示全部合格
金先生:电工只要我认识的,我问过他们,都说是氧化,可能库存的这个电线,说库存应该是很长久了,这个电线都不对的。他说这个电线最好是换掉,现在是可以用,但是时间久了它氧化氧化,到时候会阻力会增大,容易火灾。
记者:是发热吗?
金先生:对,它阻力大了嘛。
杭州千岛湖永通电缆有限公司总经办 洪主任:我们一直在注意这个事情,具体从哪里找原因,我们现在也不是很清楚。发黑了你也可以去检测,这个电阻是绝对符合国家要求的,我们铜丝也是按照国家的标准。永通都这么多年了,就是哪个地方买一卷线,它抽检都合格的。
金先生:我那个房子造起来都有20年了,我就随便在家里面拿出来一捆,我剥皮剥出来都还很亮的。你说我这个电线才是4月份买过来装的。
杭州千岛湖永通电缆金华义乌售后 郑经理:就是他认为这个线不好,那他就去送检,送到第三方去检测嘛。检测出来那要不好,那所有的费用肯定是我们来承担,但是送检的时候检测费由他自己先垫的。
找到金先生家买电线的门店
经销商杨老板表示
他们也是第一次碰到
顾客反映永通牌的电线发黑
这半个多月来
他也帮金先生联系过厂家
工作人员微信回复说
“厂里来处理 你不要管了”
电线经销商 杨老板:你这个事情给他早点那个掉嘛。
杭州千岛湖永通电缆金华区 工作人员:这事厂里面领导不是跟你说了,比如说你要去检测的话,明天我过来,我们一起去检测啊。
电线经销商 杨老板:哎呀,不要这样推来推去啊。
金先生:那哪方面要检测?电线的粗细,或者是电线的那个含铜量,这种东西我都不懂的,是不是?怎么要叫我去检测?你要你合格嘛,你去检测一下嘛。
杭州千岛湖永通电缆有限公司总经办 洪主任:我们如果说由我们拉一段去检测,他相信吗?他到时候又不认可,又怎么办?要他自己去送检。
金先生说
他请人估算了一下
将家里发黑的线抽出来
换成新的电线
成本加人工估计得六千元以上
他希望电线厂家能承担这笔费用
或者派人来施工
杭州千岛湖永通电缆总经办洪主任则表示
已经有相关职能部门来了解过情况
后续他们也会再派人跟金先生协商
杭州千岛湖永通电缆有限公司总经办 洪主任:黑的问题呢,也不能说是没有,但是导体电阻各方面肯定都是合格的。他心里肯定有阴影,就不舒服,对不对?
金先生:都有这种发黑的这种电线,应该要怎么说?那房东你把坏的电线抽出来换掉,我们出电线。
记者:你还要求出人工费?
金先生:对啊,这是最基本的。
杭州千岛湖永通电缆有限公司总经办 洪主任:就是说,补偿他一千块钱。他就是要六千块钱,要么就整栋房子都给他换掉,那你就是没有给我们一个有商量的这个空间。
小编的话:金先生更关心的是,厂家能不能包工包料给他更换一批电线,厂家目前考虑的是这其中的成本。我倒是更想弄清楚,这里面到底是怎么变黑的?不知道有没有研究机构对此感兴趣。
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