极目新闻记者 陈红 兰莎 卢成汉 张屏 王峻
一场大雪带来久违的欣喜
孩子们在开心地感受雪趣
一场大雪也带来了出行的担忧
会堵车吗？会结冰吗？
当你从从容容地走在城市的街头
你可知道
是谁在呵护你？
雪中有家人的嘘寒问暖
也有陌生人的暖心守护
那顶风逆行在街头的
是交警荧光绿的身影
他们伫立在风雪车流中
用坚守为归途筑牢屏障
还有早点摊上一碗热气腾腾的热干面
社区工作者踏雪敲门的关切
志愿者帮扶老弱的身影
外卖骑手按时送达的三餐暖意
他们是陌生人
却在风雪中化作亲人般的依靠
雪落无声，守护有声
它来自柴米油盐的牵挂
更来自陌生却坚定的奔赴
是无数人用职责、奔波与善意
在冰冷的天地间
共同织就一张无形的暖网
于是，每一段风雪归途
都有了方向
每一次抬头，都望见灯火
这便是江城最鲜活、最温暖
也最动人的底色
凌晨3点开始，连续奋战在清雪一线
20日凌晨，武汉大雪纷飞，整座城市还在睡梦中，汉阳市政博宏建设罗磊从凌晨三点开始，连续奋战在清雪一线。
面对这场风雪大考，汉阳市政闻雪而动、向雪而行，迅速启动应急处置预案，从1月19日下午5时开始，铲雪除冰突击队、党员先锋队等紧急出动，组织机械车辆和作业人员对二环线高架、长江大桥、鹦鹉大道、晴川大道、国博大道等辖区重点路段开展清雪除冰作业，保障市民出行安全和城市有序运行。
全体人员持续奋战在一线，坚持“以雪为令、雪降即动、雪停即净”目标，筑牢冬日安全防线。截至1月20日上午11时，汉阳市政连续作战18小时，累计出动人员400余人次，融雪剂200余吨，作业车辆百余台，保障34条城市主次干道路畅通无阻，确保责任区域内无明显结冰隐患。
20多名居民加入送菜队伍
为社区老人送去120份爱心菜包
“快进来快进来，没想到下雪天你们还想着我！”1月20日，雪花纷飞，江岸区百步亭社区怡康苑的独居老人叶婆婆迎来一群特殊的客人——社区“送菜小分队”的志愿者正拎着沉甸甸的蔬菜包上门。
为应对大雪预警，确保高龄、独居老人安全过冬，百步亭社区三居委会提前订购了120份爱心菜包，包含大白菜、土豆、萝卜等耐储蔬菜。20余名居民主动报名加入送菜队伍，与社区工作人员一起，将关怀送到老人家中。
当天，百步亭社区9个居委会同步行动，用一份份“暖心菜”为老人撑起了寒冬里的“保护伞”。风雪虽寒，温情常在。
零下2度不戴手套的快递员
一上午往返多趟送出120多单
1月20日上午11时，武汉零下2摄氏度。一场从昨夜就没停歇的大雪，纷纷扬扬洒遍街巷。在武汉市武昌区翠柳街的一个小区内，快递员肖楚平稳稳停好电动车，抱起两件包裹，一口气爬上五楼，将两盆绿植准时送到居民手中。
肖楚平是京东快递骑手，今年45岁，负责武汉梨园片区方圆1.2公里范围的快递配送。清晨六点多，天还黑沉沉的，两辆大货车准时停靠京东物流武汉梨园小站，肖楚平已到岗。他将包裹快速分拣好，上午的包裹一共3车，足足120多单。
环卫班变身“推车侠”
雪中徒手推车帮40辆车脱困
军美环卫公司环卫班长杨昌群带领5名队员，顶着-2℃的严寒徒手助力受困车辆，一上午累计推送近40辆车，湿透的手套、弓步发力的身影，成为低温雨雪天里最动人的城市风景。
从清晨到正午，他们始终坚守在此，重复着俯身、发力、指导的动作。遇到底盘较低的轿车，便小心翼翼调整姿势；碰到电动车侧翻，就合力扶起并护送推行，橙衣后背被汗水浸湿又冻干，却没人抱怨。
早餐店老板熬了热气腾腾的豆浆
送给扫雪作业的环卫工人
“你们凌晨就出来帮我们扫雪，太辛苦了！喝杯热豆浆暖暖身子！”1月20日上午，位于武汉市江岸区台北二路宝岛社区门楼旁的热干面店主，熬煮了一锅锅热气腾腾的豆浆，专程送到正在该路段扫雪作业的环卫工人手中。
店主王师傅早早起身，精心熬煮了一锅锅热气腾腾的豆浆，专程送到正在该路段扫雪作业的环卫工人手中。“你们凌晨就出来帮我们扫雪，太辛苦了！喝杯热豆浆暖暖身子！”一句朴实的问候，一杯滚烫的豆浆，瞬间驱散了环卫师傅们身上的寒意，更温暖了他们的心。接过豆浆的环卫师傅们连连道谢，橘色的身影与升腾的热气相映，构成了寒潮里最温暖的画面。
洪山227个社区取暖点全面开放
为2000余名群众提供暖心服务
低温雨雪冰冻天气来袭，武汉市洪山区迅速响应群众需求。洪山区民政局介绍，辖区内227个社区取暖点已全面开放，为居民筑牢防寒保暖的“避风港”。
走进取暖点，空调暖风习习，热饮、应急物资摆放得整齐有序。居民们围坐一堂，或闲话家常，或棋盘对弈，趣味互动活动轮番开展，现场处处暖意融融。截至目前，各社区取暖点已累计为2000余名群众提供暖心服务。
武汉一高中后勤主任：
昨夜今晨忙除雪，睡了不到四小时
昨夜今晨，武汉市光谷汤逊湖高级中学后勤主任万幼志都在跟雪“较劲”。
“10点多开始下雪，我和学校保安就按计划去撒盐、清雪，忙到一点多才睡，就住学校里。早上五点多起来，和学校应急小分队的老师们、保安、物业一起铲雪，清出全校的通道铺麻袋，封闭有安全隐患的区域。”万幼志说，早上6:50，赶在学生到校前，大功告成。
今天白天同样井然有序。体育课换成了自习课，但课间学生们能自由地跑到操场上玩雪，楼梯、通道上多了许多老师值守。食堂里准备姜丝可乐，学生打到手的饭菜，温度也保持在75℃以上。
今晚，万幼志还要继续住校值守。“有什么事，肯定是校领导、行政干部带头上。”他说。
通宵达旦作业
武汉130处桥梁隧道冰凌全部被消除
1月19日至今日上午11时，武汉迎来雨雪天气，武汉市城市道路桥隧事务中心立即启动应急响应，对全市高架桥桥体下的冰凌进行全面摸排，消除130处桥梁隧道冰凌隐患。
20日凌晨，武汉市道桥中心采取“车辆巡查+人工检查”“重点盯防+全面覆盖”相结合的方式，对桥梁易结冰部位实施动态巡查，确保及时发现并清除桥上冰凌，消除冰凌坠落对行人和车辆造成的安全隐患。管养人员顶风冒雪，有序协作，清理完成了岳家嘴立交、三阳路高架、航空路立交、武胜路高架、青年路高架街道口地下通道、汉口站地下通道等130处桥隧冰凌。
每一片雪花都见证着城市的齐心协力
极目新闻评论员 程曼诗
银装覆江城，风雪绘冬景。2026年武汉的第一场大雪，携着冰粒与冻雨席卷而来，将城市裹进苍茫洁白之中。这漫天风雪是冬日馈赠的美景，更是对城市治理与人心温度的一场突击考卷。从凌晨的社区街巷到早高峰的交通要道，从奔波的外卖骑手到开放的商场车位，全城上下同心抗雪，每一个挺身而出的身影，都成为风雪中最闪亮的坐标。
风雪无情人有情，平凡岗位见担当。凌晨一点的百步亭社区，社区书记的指令划破夜色，工作人员与物业人员顶风冒雪，为上学的孩子清出安全通路。撒盐融冰、清扫积雪，忙碌的身影在寒夜中穿梭，用坚守筑牢民生防线。当清晨的微光洒落，党员志愿者、热心居民纷纷响应，老楼栋长主动上前默默清扫，七八十人的身影汇聚成冬日里最暖的洪流。他们用双手驱散严寒，用行动诠释着“邻里守望”的深刻内涵。
全城联动聚合力，细微之处显温情。外卖平台启动应急机制，超时免责、天气补贴、保暖物资一应俱全，用制度为骑手撑起“安全伞”；武汉交警全警动员，警车巡弋、警力值守，联动多部门除冰保畅，以“三见”举措守护道路平安；机场高速多轮次精准撒盐，用科学防控抵御路面结冰；更有多家商场敞开大门，免费开放地下车位，让冰冷的雨雪天多了份贴心暖意，延续着江城互帮互助的优良传统。
雪落无声，大爱有声。这场大雪，考验着城市的应急能力，更彰显着江城人的团结底色。从社区工作者到一线民警，从外卖骑手到普通市民，每个人都在用自己的方式伸出手、站出来、挺在前。没有惊天动地的壮举，只有点点滴滴的坚守，却汇聚成攻坚克难的磅礴力量。这场答卷，江城人以温情作答，用担当交卷，让每一片雪花都见证着这座城市的齐心协力。
（来源：极目新闻微信公众号）
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