寒潮来袭，上海气温即将跌至零度以下！今天，很多游客在外滩、南京路拍雪景，场面热闹；而在各个社区基层，同样火热。面对极端天气，上海中心城区各个社区多措并举，筑牢防寒潮防线，将关怀与温暖送到居民心坎上。
彭浦新村街道的送餐员孙中法为老人送餐
对特殊需要照顾老人，社区开展“敲门行动”“一日一问候”
今天中午时分，南京东路街道承兴居民区的社工郑淑华和薛成静，敲开了居民吴林珍的家门。吴林珍今年80岁，老伴85岁，两人相互扶持，是小区里典型的纯老家庭。两人为老人送上了羊毛手套和毛毯等御寒物资，还耐心地叮嘱：“阿婆、爷叔，接下来会有连续三天的寒潮天气，你们两位尽量别出门，有什么需要随时找我们居委会。”
送完物资，两人没有马上离开，主动帮吴阿婆检查家中的空调，反复调试确认制热功能正常，还细心地检查了阿婆常用的电水壶和暖手宝。排查过程中，她们耐心地向老人讲解用电安全注意事项。
今早，一看到下雪了，住在临汾路街道阳曲路760弄居民区的“老伙伴”志愿者施文君，心中挂牵着独居老人钱阿姨，立即来到景凤路301弄18号。她走进老人家中，一边叮嘱老人，一边细心检查厨房煤气阀门是否关紧，电暖器插座是否远离易燃物，热水器排气是否通畅，又测试了烟雾报警器，不放过任何细节，临走还嘱咐钱阿姨：有事情一定要打电话给她。
针对独居、纯老和高龄等特别需要照顾的老人，上海多个街道社区都开展了全方位关爱服务，筑牢老年居民的安全保障防线。
在阳曲路760弄居民区，居委会针对老旧小区老年人多、独居和纯老家庭集中的特点，制定了全方位的保障方案。通过网格入户宣传、小喇叭循环播报、微信群预警通知等多种形式，将寒潮防范知识和安全注意事项传递到每一户居民家中。
在老龄化率高达48%的彭浦新村街道，借助“老伙伴”计划，街道社区为4589位独居老人、高龄纯老家庭送去关心关爱；借助为老服务“一键通”平台，为辖区3198户独居老人、高龄纯老送去问候。居委干部全面排查了特殊困难老年人的生活状况，实施“每日一问候”关怀机制，通过电话探访或实地走访确认老人的安全，并提醒老人：在极端天气尽量减少外出，妥善储备食物及常用药品，如降压药、心脏病治疗药物等。
在北站街道，志愿者对老人开展了“线上+线下”关爱：这几天，通过电话、微信与老人保持联系，细致询问其身体状况与居家保暖情况，提醒用电安全，及时响应各类诉求；对一些需要重点关照的老人，志愿者每日上门走访；针对行动不便的老人，志愿者主动协助代购生活物资。
在淮海中路街道，一听到寒潮预警信息，社区干部就发起了“敲门行动”：重点走访高龄老人、独居老人、纯老家庭及残障居民等，入户排查居民用电用火情况，询问身体状况和生活需求。在走访中，孝和居委会居委干部得知一些老人存在寒潮天气下买菜难题，马上联系了第三方，为有需求的老人在寒潮期间提供送菜服务。
热乎乎饭菜送到老人手中
天冷路滑，老年人的就餐冷暖是各个街道社区的牵挂。
今天10点10分，在雪花飞舞中，彭浦新村街道第一综合为老服务中心社区食堂门口，一字排开5辆助老送餐车，送餐师傅们正有条不紊地往餐车上装配送盒饭。
送餐员孙中法在检查送餐车 采访对象提供
“阿婆，开门，今天的午饭来啦！”伴随着一叠声的高声招呼，送餐员孙中法准时出现在保德路921弄居民区，他用力地敲响87岁独居王阿婆家的铁门。因阿婆听力衰退耳背、腿脚不方便，他每次敲门和招呼声都会格外大一些，等待也会更耐心一些。“小孙师傅，你来啦！外面这么冷，今天的饭菜还这么热乎！”王阿婆打开门，热情地招呼。“今天大降温，更要保障你们吃上热乎饭。我们送餐车都是保温箱，今天还加装了加热条，饭菜盒也都装进了保温袋里，‘三重保障’确保热乎！”孙师傅笑呵呵地把饭菜递给老人，还嘱咐她要做好用电安全防范工作。
此时，室外体感温度接近零度，但一路小跑的孙师傅却额头冒细汗，分秒必争地敲响一位位送餐老人的家门。今天上午，彭浦新村街道的392客老年餐通过送餐师傅的手，热乎乎地送到了老年人手中。
今天上午，临汾路街道各个老年人就餐点都暖意融融：在阳曲路 391 弄社区食堂内，上午不到6时，工作人员就开启了空调，让前来吃早餐的老人一进门便感觉暖意融融；在各睦邻午餐点里，一杯杯温热的红枣茶及时奉上，暖心又暖胃，熨帖了老人们的心。面对严寒，街道的流动 “车轮食堂” 未曾停下服务的脚步，送餐员蒯师傅早早到岗取餐，细心将盒饭装入保温箱仔细包裹，把一份份热气腾腾的午餐准时送到老人家中，让老人们足不出户也能吃上热乎饭、暖心餐。
在各个社区，养老服务阵地也在寒潮天中精准发力。淮海中路街道综合为老服务中心设置了红色保温补给桶、恒温调控空调，备足雨伞与防滑设施，让老人“一进门即感觉如春天一般”；淮海社区长者照护之家这几天供应红枣粥、姜汤等温热餐食，同时监测老人健康指标，备齐急救药品，守护长者安康。
街道启动24小时值班值守，确保突发情况响应迅速
记者了解到：得知寒潮来袭的信息，各个街道社区高度重视，迅速启动了应急响应机制，各部门联勤联动，为社区筑起一道温暖防线。目前，多个街道都启动了24小时值班值守和领导带班制度，确保突发情况响应迅速。
在五里桥街道，街道负责人告诉记者：面对今年上海首次强寒潮天气，街道的城市管理系统已经全面进入“战时状态”。
寒潮来临前，五里桥街道已向各居委及综合网格工作站发放防滑草垫等应急物资。截至记者发稿时，社区已在辖区内2处易结冰路段铺设草垫，确保居民出行安全。为保障城市运行安全，街道城建中心督促各小区物业开展自查，增加寒夜巡查频次，共包裹消防栓、裸露水管等设施，并对公共走廊窗户进行安全检查。各物业公司积极响应，提前做好室外水管、水龙头等设备的防冻包裹工作。“街道严格落实24小时值班制度，确保应急情况及时发现并处置。”街道负责人说。
瑞金二路街道负责人告诉记者，街道严格落实“应急值守、吹哨报到”制度。日间安排了53名特保人员分片区值守，夜间构建了由街道公务员、城运中心人员、城管队员及17名特保人员组成的值守队伍，确保全天候应急响应不断档。
静安寺街道已做好相关应急物资储备，寒潮期间落实24 小时在岗值守制度，确保气象预警信息第一时间接收、第一时间响应，相关情况及时处置到位。
风雪中，道路湿滑。老西门街道的各个居委会联动辖区物业，加强对进出人员的帮扶力度，铺设防滑垫，设置警示标识，提醒居民注意脚下安全。对于携带重物的居民，安保人员也会主动上前帮助询问，协助行动不便的老人和儿童安全进出小区。
原标题：《上海气温即将跌至零度下，中心城区各街道筑牢防寒潮防线，社区里暖意传递》
本文作者：解放日报 唐烨
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