“聚焦养老科技、银发生活消费、智慧康养、银发教育、康复辅具等赛道,引育一批行业龙头企业和创新企业,引导催生更多满足老年人多样化需求的产品和业态。”在今天开幕的虹口区第十七届人民代表大会第九次会议现场,政府工作报告中养老服务相关内容颇受关注。
虹口区融媒体供图
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虹口区作为老龄化程度较高的中心城区,“健全养老服务体系”“优化养老托幼服务”一直是政府重点工作。在政府工作报告去年工作回顾中,“完成‘虹彩乐龄生活馆’建设”被写入。文汇报记者了解到,“虹彩乐龄生活馆”位于水电路120号,经过半个月试运行,已于近日正式对外营业。
生活馆运营方相关负责人介绍,生活馆作为集体验展示、服务集成、产业联动、政策落地于一体的综合性平台,将积极打造长者身边的“幸福驿站”、银发产业的“创新窗口”和宜居城区的“温暖名片”。也因此,该馆的最大特点是“沉浸式体验”。以一楼为例,这里有辅具、老人鞋等康养产品的展示销售,也有涵盖客厅、卫生间、厨房间等适老化改造样板间。“顾客挑选完心仪的康养产品后,可以直接到样板间试用,相当于代入生活场景体验。”
值得一提的是,适老化改造样板间也进行了场景化打造。以客厅样板间为例,沙发旁立着一台照相馆使用的大灯,茶几上摆放着AI制作的回忆录。顾客可在现场完成照片拍摄,并当场用AI制作成年轻时的影像,编制个人回忆。同时,样板间中的适老化改造产品也推出了丰俭由人的多重选择。以淋浴间座椅为例,有一体式的座椅喷淋,也有普通的折叠椅。
该负责人介绍,生活馆根据试运行阶段发现的问题、了解的情况不断进行更新。一方面,提升品类上新速度,近期增加了老凤祥、牛奶棚等老年人喜闻乐见的品牌产品,并在日常对上架产品进行“优胜劣汰”,为顾客提供“想买爱买”的一站式选择。另一方面,培训工作人员帮助老人现场扫码下单,让顾客“所见即所得”。
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在政府工作报告中,还提到今年将“支持养老机构专业资源向社区开放。持续推动居家适老化改造。深化开展老年助医陪诊师、认知障碍照护员培训,提高养老护理员技能等级证书持证率”。在生活馆二楼,也可以看到这部分内容的体现。在这里,输入身高、体重、三围,智能机器人即可为老人检测身体并作出健康预警;自动艾灸机则将中医与现代科技相结合,为有需要的老人诊疗;在认知照护专用间,工作人员结合患者的生活能力、情绪状态、家庭支持等定制照护计划,开展康复训练。
原标题:《提供“想买爱买”一站式选择,虹口银发经济持续扩能提质》
栏目主编:王嘉旖
来源:作者:文汇报 单颖文
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