李先生反映，50多岁的母亲瞒着家里人，在宁波鄞州区丰泽路上的“维利亚美容定制中心”消费了上百万，家里根本没有这么多钱，很多都是借的网贷！美容院机构蒋老板娘回应，相关档案都有留存，没有消费到上百万那么多。
2025年10月27号的时候，当时李先生父亲身体不好，查出淋巴瘤，今年又复发了，家里需要用钱，然后李先生就向母亲拿钱，此时发现钱被母亲花得差不多了，在美容院消费了近两百万。
李先生说，事情要从2020年九月份讲起，当时，浙江宁波鄞州区丰泽路上有家维利亚美容定制中心开业。
李先生父母也住在该美容院附近，在散步的过程中，二老收到了一个传单，当时是低价诱导，因为李先生母亲在2019年10月份查出抑郁症，通过治疗，病情稍微有点稳定，美容院老板娘当时也知道李先生母亲的病情，然后美容院老板娘就向李先生母亲推荐了项目，说能缓解病情。
李先生告诉记者，母亲今年50多岁，没有工作，他打印了这五年里的交易记录，并对这些记录做了整理，总共消费1938216元，其中涉及到四五家美容机构，消费最多的就是维利亚美容定制中心，算下来有1332678元，有转给门店的，也有转给门店负责人蒋老板个人账户的。
李先生母亲说，她每次去美容院做按摩时，门店老板娘就让她买项目，比如说像肩颈按摩、泡浴等，办一个项目一张年卡就39800元，她说主要是这家美容院离家近方便。
蒋老板把账目拿出来让李先生看，李先生对账目有质疑，双方在现场争执了起来，蒋老板说会把所有档案提交到有关部门，到时候双方一起核对清楚。
双方对消费金额还存在争议，在现场，维利亚的蒋老板要求跟李先生的母亲当面谈谈，蒋老板对着李先生母亲说，每个项目花了多少钱，都讲清楚了的才做的项目，对此李先生母亲说每次都是蒋老板诱惑她购买项目。
李先生说，母亲这些年的消费不是小数目，家里根本没有这么多钱，他查过交易记录，很多都是网上贷款的。
在交易记录中，记者发现，单笔几万块钱的支付金额不在少数，比如养生套盒单次是398元，年卡是39800元，对此李先生希望美容院能把没有消费的项目退还回来。
退款的事情，双方一时协商不下来，采访时李先生还提到，2025年五月份，维利亚的蒋老板带着母亲去深圳做项目，又花了几十万，做的项目是抽脂塑形，对此李先生母亲讲，在去深圳之前她不知道是做抽脂塑形，也不知道价格情况，只听蒋老板说做了这个项目对肚子有好处。
李先生统计过，说是母亲这趟去深圳做项目总共花了275000元，其中一部分也是贷款的。
蒋老板强调，具体项目和价格是深圳那边的事情，她只是陪李先生母亲一起过去而已，支付记录上显示，做项目的那家公司叫深圳世纪霏蔓医疗美容诊所，记者查询到，这家企业2025年6月25号更名为深圳诺亚时光诊所，2025年12月4号已经注销，公开平台上有个手机号码，记者打了过去，对方称不是这家公司的工作人员。
蒋老板说，在维利亚消费项目剩余的1万多块钱随时都可以退，李先生不接受，双方约定，找个时间去市监所调解处理。
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