极目新闻通讯员 周镭

2025年，湖北省财政厅紧扣《湖北省2025年十大民生项目清单》部署，围绕“优化垫付机制、缩短办理时间、确保应垫尽垫”目标，精准发力、扎实推进，推动湖北省道路救助基金管理工作提质增效。基金全年垫付救助资金32735.3万元，惠及2万余家庭。

救助效能显著提速。基金自省级统筹改革以来，累计救助规模跨越增长，惠及家庭近5万户。通过全面推行“一站式”电子服务、升级综合管理平台、深化“预担保、快抢救、后付费”机制，垫付平均时间压缩至1.5个工作日，符合条件的申请实现100%垫付，切实跑出救助“加速度”。

救助规模稳定增长。基金救助规模与保障能力显著提升，全年对符合救助条件的9935人次交通事故受害人实施了及时、有效的救助，垫付救助资金32735.3万元，惠及2万余家庭，切实发挥救急、解难、兜底作用；成功追偿22591.15万元，为基金可持续运行提供了坚实保障。

救助规范性着力提升。通过完善内控制度，规范业务操作与审批流程，落实标准化受理培训考核。设定年度服务满意度目标，依托案件回访与独立评估强化监督，并开展话务回访与业务过程的在线监督，持续提升人员服务水平。湖北省财政厅严格履行监管职责，规范资金安全与收支管理，坚决守好基金安全底线。

跨部门协同高效顺畅。充分发挥财政牵头作用，定期组织公安、卫健、法院等单位召开联席会议，健全常态化协调与信息共享机制，压实各方在事故通知、抢救衔接、法律支持等方面责任，定期报送基层网点动态。年内联合开展专项调研与验收，深入一线听取意见，形成多部门联动、齐抓共管合力。

社会效益持续彰显。通过及时垫付抢救费用，有力保障伤员黄金救治时间，全省交通事故致死率、致残率较改革前均下降20%以上，最大限度减轻事故对个人和家庭的创伤，有效防范因事故致贫返贫。同时，医疗机构因“欠费治疗”引发的医患纠纷明显减少，促进了社会和谐。基金工作获群众与社会各界广泛好评，累计收到锦旗、感谢信190件，实现社会效益与运营效能共赢。

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（来源：极目新闻）