李亚鹏口碑反转这码事情,不像是网友突然变精明了,反倒更像是一场关于真善意的社会试验成功,前一阵子还被大伙嘲笑干什么都不太行,一转眼就成了侠之中的大豪杰,这反差比任何综艺剧本都更有意思,说到底,大家不是心疼李亚鹏,而是心疼那个或许被错给的真心。
这码事情得从月初说起,嫣然天使儿童医院门口被贴上欠租告知信,欠款超过三千万,连招牌都给拆掉了,第一反应是什么,还不就是觉得又是他搞砸,雪山艺术小镇烂尾、白酒卖不动、4.5亿债务被强制执行,这经历确实让人习惯性往坏的方面想,网友根本不想好好去看,直接就下了判断,公益也成了作秀的幌子。
但特别突然的转折点就来了
李亚鹏甩出一段时长31分钟的《最后的面对》采访视频,没有经过剪辑,也没有那些公关话术,就站在医院门口,身后是破破烂烂的墙,他说房租从44万涨到了80万,本想靠门诊收入来补贴公益手术,结果赶上3年特殊时期,门诊量一下暴跌,资金链直接就断了,最关键的是,他反复强调嫣然基金的善款一分都没动,全都用在患儿手术上,欠租的窟窿是他自己扛着,甚至还变卖资产来补贴医院。
这个细节实在太让人心里难受了
我们见多了明星做公益搞得大张旗鼓的,也见多了善款去向不明的情况,突然有个人说我自己背债但不碰善款,反倒显得跟大家不一样,他承诺就算医院关门,也会先把排队患儿的手术做完,这句话直接让本来准备开喷的网友都不说话了,情绪就是这么奇怪,你真诚得有点笨拙,大家就愿意相信你。
接下来的发展那可是十分顺利
江苏有一家企业免费提供3万平方米场地,医生们主动报名去进行志愿服务,前妻海哈金喜离婚后第一次公开支持,说他「多年笨拙的坚持很不容易」,最让人震惊的是数字方面的情况,两天里18万名捐赠者捐了900万,到19日总共累计1936万,李亚鹏直播5个小时,在线人数有7万多,上千元的茶具一上架就被抢光了,销售额达到了1000万到2500万之间。
这就挺有意思的
大家不是在帮李亚鹏还房租,而是在给这份真善良进行投票,评论区刷得最多的话是,「你卖日用品,2000多块的紫砂壶我们用不到」这吐槽的背后是什么,是网友想要支持,但是不想被当成韭菜,他们想买的不是货品,而是参与此个故事的入场券。
这事情,让我想到一个词,叫互联网情绪资产,明星做十年好事,或许都比不上一次翻车,不过,李亚鹏却反过来了,十年商业失败,却在公益上积累了人品,平常没人注意,危机一到,这些情绪资产就成了救命的东西,他不需要解释太多,只要说实话,那些藏在时间长河里的善意瞬间,就被激活了。
可问题也来了,房租从44万到80万,到底合不合理,房东助理说,2010年签的是市场价半价,2019年只是恢复市场价,疫情期间还减免过,李亚鹏却表示「做了个错误决定,不签又能怎么样」,两边说法对不上,法律上医院确实欠租,李亚鹏还签了个人无限连带责任担保,这事情没那么简单,公众情绪一边倒的时候,合同细节反倒被忽略了。
更深层次的问题在于,依靠个人情感支撑的公益能保持多久
李亚鹏自己也说情感超过了能力,17年免费给唇腭裂患儿做手术,总共救助一万多个孩子,这确实很了不起,但当房租占了很大一部分、门诊收入不稳定时,基金会的运营方式是不是太脆弱了,网友捐了近两千万,但这些钱按规定只能用来做手术,不能用来交房租,情感解决了信用问题,可没解决方式问题。
舆论反转最大的风险在于,它建立在情绪上而不是制度上,今天大家同情你,明天可能就因为另一个反转来怀疑你,李亚鹏这次能翻身,是因为他的笨拙坚持正好戳中公众对公益透明度的难点,但下一次,如果公益组织的生存一直靠着创始人的人品担保,那本身就是一种风险。
所以,不要急着下结论说李亚鹏赢了,他确实赢得了口碑,但是医院还在不在、欠租怎样归还、后续手术怎样打开,这些都是难啃的硬骨头,公众的善意是雪中送炭,但不能成为道德绑架的东西,也不能替代专业办理,我们疼爱那个做好人真难的为难境地,而非真就想看一个悲情英雄。
在这个见多了套路的时代,笨拙的真诚反倒成了稀缺的东西,这件事留给我们的思考是比较实在的。
可是,真诚不能当饭吃,公益不能靠眼泪
不要天天怜惜这个怜惜那个的,还不如多问问,我们的制度能不能让好人没那么难做
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