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下周一(1月26日)起

广州站将转型为高铁枢纽

普速列车移出广州站

全面承接高铁

广州站迎来功能转型,原广州站始发的6列普速列车调整至广州白云站始发,广州站承接原广州白云站始发的50列京广高铁列车,并首次开行至延安方向的动车组列车。调图后,广州站主要承接京广、贵广、南广、广汕高铁等线路,辐射华北、西北、西南等方向,不再办理普速列车始发终到业务,这座老站焕发新活力,高铁直达中心城区更便捷。

广州白云站则聚焦普速列车与广湛高铁动车组运输,并首次引入22列南广、贵广跨省动车组,进一步加快与西南、华南地区的互联互通。

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对于许多人来说

广州火车站承载着无数珍贵的回忆

它见证了不少奋斗者的青春身影

服务持续焕新升级

都是对旅客的关怀与对时代的呼应

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广州站历史图片。广铁集团/供图

除此之外

此次调图还有以下变化

广湛高铁列车数量激增

广湛高铁新图实施后,列车数量从每日64列增至最高132列,主要增开湛江北开往广州、深圳、长沙、上海、武汉等方向列车。同时,精心打造“整点标杆”列车品牌,每日8时至20时,逢双数整点,在湛江北与广州白云站双向开行大站快车,其中8时、16时、20时的列车为一站直达,全程用时1小时32分。

依托汕汕高铁汕头至汕头南段开通,新图调整后,汕头至汕头南段列车从50列增至96列,运力增幅超九成。同时,新增多趟标杆列车,每日开行8列汕头往返广州东的标杆列车,全程用时1小时50分;开行6列汕头往返深圳的标杆列车,全程用时1小时39分。

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广深港高铁全国开行最密

京广高铁新增4列深圳北至长沙南的标杆列车。加密后,每日9时、10时、14时、15时、17时、18时,深圳北与长沙南双向对开12列标杆列车,全程约2小时40分钟,大幅提升高峰时段高品质运力供给。广深港高铁列车持续加密,调图后新增列车52列,总开行旅客列车达415列,成为全国开行密度和停站频次最高的高铁线路。

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沪港动卧列车将每日开行

调图后,香港西九龙至上海虹桥的动卧列车从“周末开行”升级为“每日开行”;深圳北至成都东的动卧列车从“周末开行”升级为“每周开行6天”;新增珠海至成都东动卧列车,每周开行6天。

货运班列开行规模有新突破

货物班列开行规模实现新突破,累计开行145列,其中跨局始发班列总数达53列,跨局到达班列总量达66列。广铁管内货运班列布局同步加密,较2025年四季度运行图增加4列。

暖心服务再升级!

铁路部门推出老年旅客专属电话订票

年满60周岁

拨打12306即可轻松订票

线上线下都能付

让爸妈的出行更便捷!

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1月20日起,在既有订票渠道基础上,铁路部门推出老年旅客电话订票服务,购买乘车日期为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年旅客火车票,可拨打铁路12306客服电话订票,并可选择线上或线下方式支付票款,将进一步方便老年旅客购票出行。目前仅受理持第二代居民身份证的年满60周岁及以上的老年旅客订票业务,受理时间为每日8时至18时

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通过电话订票时,需提报拟订火车票的日期、车次、席别、人数、支付方式等具体需求以及订票人的联系方式和身份信息。其中,年满60周岁及以上且为铁路12306注册用户的旅客使用注册手机拨打12306客服电话,按“1”键后直接转入人工服务,其他订票人按语音提示转入人工服务。12306客服中心受理后将根据余票情况匹配老年旅客订票需求,如余票能够满足需求,将通过电话告知订票人,订票人可自行选择线上或线下方式支付票款。

如选择线上支付

铁路12306将给订票人发送包含支付链接的短信,订票人点击短信内的链接,根据提示填写所有符合要求的乘车人信息并支付票款,即完成线上购票;

如选择线下支付

铁路12306将给订票人发送包含订单号的短信,订票人可持所有符合要求的乘车人身份证件(原件或复印件)至全国任一铁路客运车站售票窗口,凭订单号支付票款,即完成线下购票。

未在时限内支付票款

订单将自动取消。

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同时,12306客服中心此前推出的团体票电话订票服务新增线上支付方式,订票成功后,铁路12306将给订票人发送包含支付链接的短信,订票人点击短信内的链接,根据提示填写所有符合要求的乘车人信息并支付票款,即完成线上购票,未在时限内支付票款的,订单将自动取消。

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期待广州站越来越好!

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来源:“中国铁路”“广州日报”微信公众号编辑:周媛校对:张龄丹、龚湘怡 责编:蒋锦彤编审:章义南签发:詹苹苹