应对寒潮，静安开启全方位温暖守护！|地质灾害|大风|寒潮|暖宝宝|曹家渡|静安

2026年首次较强寒潮侵袭申城，为城市运行带来严峻考验。为应对本轮强冷空气影响带来的明显大风降温和雨雪冰冻天气，切实保障城区运行安全与市民生活秩序，静安各部门和街镇迅速采取行动，积极落实各项保障措施，切实做好低温寒潮天气防范应对工作↓↓↓

区绿化市容管理部门高度重视、认真部署，各业务科室、事业单位迅速行动，深入开展安全风险隐患排查，落实应急队伍集结和物资储备，全面做好低温寒潮应对工作。

按照“预防在前、有备无患”理念，截至1月20日10时，区绿化市容系统完成集结应急队伍31支551人。景观、绿化、环卫抢险车辆、设备、物资均已储备到位。各单位均落实专人24小时值班值守，在建工地留守人员加强工地巡检和现场安全管控。

公园绿地方面

密切关注低温雨雪天气变化趋势，重点聚焦公园、公共绿地内热带植物和裸露水管、道班房内水电安全及应急物资储备等工作，加强隐患排查和巡查督导，立行整改。集结12支队伍共计100余人次对全区公园绿地开展排查，对不耐寒树木采取防寒措施200余棵，全区公园发布低温寒潮预警信息和游客游园安全工作提示，清理场地积水并设置安全警示标识。

环卫方面

全面暂停道路冲洗作业，提高重要路段、轨交出入口等人流量大以及落叶较多区域机械化保洁频次，备好麻袋、草包等应急物资。聚焦居民小区、商场、菜场、医院等重要点位，常态化做好低温冰冻天气期间垃圾清运和沿街商铺生活垃圾上门收集工作。加强公共厕所内设施设备维护检查，及时清理公厕内积水，在出入口及人员频繁出入处设置指示牌、铺设防滑垫，避免人员滑倒。

景观设施方面

检查户外广告260处、户外招牌1679处，确保户外设施的安全性。检查景观照明设施51处，确保电缆线路、灯光设施在寒冷天气下正常运行。对景观灯光在建项目进行全面检查，要求落实防冻防风措施，特别是施工中有临边作业、高空作业的，严格按专项施工方案执行，防止高空坠物，确保施工安全。如遇强风和极寒天气，一律停止作业。

区绿化市容管理部门表示将密切关注气象预警信号，加强值班值守，落实防范措施，全力确保城区运行安全和人民群众生命财产安全。

静安城发集团提前部署、迅速响应，坚持“安全第一、保障有力、响应及时”原则，全面启动防寒工作，全力确保城市安全有序运行。

自应对寒潮天气工作提示发出后，集团恒丰路7号应急物资仓库充分发挥物资统筹和调配功能，为各子（分）公司输送充足装备。

1月19日起，集团环卫和市政应急队伍加强巡查值守，在易结冰、易积水路段及时设置警示标志，及时开展融冰除水作业。

道路保洁暂停冲洒水，增强精细化人工清扫，保障路面环境整洁；垃圾清运保持常态运行，维护居民日常生活秩序。同时，装备部门已为扫路车加装铲雪装置，提前做好清雪准备。

针对公交站台、过街天桥、地下通道等重点区域，工作人员采取预防性撒盐、铺设防滑草垫等措施，及时清除台阶和通道积水，防止市民滑倒受伤。

绿化方面，集团对易受冻植物实施防寒保护，为树木包扎防寒布，修剪花植枝条以减少冻害风险。公园加强动态巡查，清理枯枝隐患，及时排除园路及广场积水，保障游客安全。

在铁路上海站南、北广场，物业板块运维团队备足防寒物资，全面检修设施设备，做好出入口防滑措施，加强室内温度调控，增加值班值守力量，以应对寒潮可能引起的突发状况。

此外，运维团队在北广场还搭设了临时安置区，供因风雪影响而滞留旅客休憩。

在防御寒潮的同时，静安城发集团下属各单位也积极做好职工关心关爱工作，及时为一线班组送上暖宝宝、姜茶等防寒物资，让一线职工带着“暖乎气”筑牢防御寒潮屏障。

静安城发集团表示，将时刻关注天气变化，强化统筹调度和现场处置，切实筑牢雨雪天气城区运行安全防线，以实际行动守护市民安全温暖过冬。

曹家渡街道部分道路出现薄冰，给市民出行带来不便。街道迅速启动响应机制，统筹各方力量，全面开展防寒保障工作，用心守护社区安全与温暖。

全面排查，守护温暖

街道协同辖区各物业服务企业，对小区内供水管道、供暖设备、屋顶管线等开展全覆盖排查，及时修复隐患、加装保温层，确保设施稳定运行。同时，检查楼道门窗、公共区域保温情况，减少热量流失，守护居民家中的温暖。

温馨提示，贴心服务

通过社区宣传栏、微信群、公众号等渠道，及时向居民发送寒潮预警、防冻防滑、安全用电等温馨提示。各物业开通24小时服务热线，快速响应居民报修，特别是针对水管冻裂、供暖异常等问题，提供及时上门处置，让服务“不掉线”、温暖“不停歇”。

迅速响应，预案先行

面对寒潮预警，曹家渡街道管理部门第一时间会同环卫清道等部门完善应急预案，组建应急保障队伍，提前储备推雪板、融雪剂、防滑垫等应急物资，确保人员到位、物资充足、响应及时，为应对寒潮打下坚实基础。

不畏严寒，清雪除冰

环卫工人坚守一线，在寒风低温中持续作业，使用铁锹、扫帚等工具，对主次干道、人行道、桥隧坡道等进行全面清扫。针对背阴路段、风口区域等易结冰点位，加大巡查与处置频次，铺设防滑物料，全力保障道路畅通、出行安全。

多方联动，凝聚合力

街道积极搭建沟通平台，强化社区居委会、物业单位、环卫作业部门之间的协作，形成信息互通、资源互补、行动协同的防寒工作网络。通过联勤联动、群防群治，共同筑牢社区防寒保暖的坚实防线。

曹家渡街道将继续以周全的准备、细致的服务、持续的坚守，陪伴居民安稳度过冬天。

江宁路街道迅速行动、跨前一步，推出一系列暖心举措，助力居民防寒御冻、平安度寒。

街道城运中心发布关于寒潮防范工作提示，各居民区物业细致检查供水、供电、供暖设施运行状况，全面开展户外水管、水表防冻包扎作业，对老旧管网重点加固，防止冻裂漏水。

各居民区连日来持续走访、关怀辖区内的孤老、高龄老人等群体，提醒他们做好寒潮健康防护。同时，为一批“老伙伴计划”关爱对象发放爱心礼包。

工作人员上门排查北京西路1400弄一独居老人家时，发现她家中电线老化，工作人员立即联系物业帮他重新排电线安装新插座。

左：改造前；右：改造后

此外，各居民区御寒点都准备好供暖，方便老人取暖。详细地址请见↓↓↓

天目西路街道靠前部署，从应急处置、隐患排查到为老服务多维度发力，织密立体防寒“防护网”，以精细化治理守护居民平安过冬。

应急备勤不松懈，筑牢一线“安全墙”

街道应急抢险队伍随时待命，做好24小时应急准备，提前备好铲雪工具、撬棍、手电筒、探照灯等各类防寒防冻应急物资。为提升处置效率，应急抢险队伍加强与12个居民区联动，针对寒潮易引发的水管爆裂、下水道堵塞等突发情况，明确“及时上报、快速处置”流程。

综合行政执法队加强对辖区临时疏导点、在建工地的巡查，督促责任单位落实防寒防护措施；聚焦菜场等人员密集场所，重点检查积水积雪清理情况，防止路面湿滑引发意外；同时，核查消防器材维护状况，确保寒潮期间消防安全设施完好可用。针对辖区体育公园、大统路地道等重点区域，巡查队员增加巡逻频次，主动劝导流浪乞讨露宿人员前往救助管理机构或临时救助场所，确保他们在极端天气下得到及时有效的帮助。

街道城运中心提前部署，要求各物业企业加强应急值守和风险研判，重点开展外露供水管道、水箱、消防设施等共用部位的巡查与保温包扎，防止水管冻裂。同时，加强对住宅建筑外立面、阳台摆放物、广告牌等高空坠物隐患的排查，提前加固防护，杜绝安全隐患。

各物业积极响应，通过公告栏、业主群等渠道及时发布寒潮预警与防冻温馨提示，提醒居民做好室内门窗关闭、用水设施保暖。当气温低于0度时暂停户外洒水及喷雾作业，防止路面结冰滑倒。

阵地暖心不打烊，打造冬日“避风港”

为让老年人安全温暖过冬，街道综合为老服务中心、乐龄家园、老年活动室等场所设立取暖点，常态化开放取暖区域，配备暖宝宝、热饮茶等御寒物资。

各服务点位精心开展康复理疗、便民服务、讲座等室内活动，丰富长者的精神文化生活，让老人们在温暖安全的环境中休闲社交。

同时，加大安全巡查力度，严查用电、用气及用火隐患，杜绝安全盲区；社区长者食堂严格落实食品安全全链条管控，全力守护老年人“舌尖上的安全”。

针对高龄、独居、纯老家庭等特殊群体，各居民区积极联动“老伙伴”“乐龄有伴”项目志愿者，会同居家养老服务员、送餐员等“移动哨兵”力量，通过上门关爱、电话问候、居家服务等方式，逐一提醒老人们注意防寒保暖与居家安全，减少非必要外出。

对有助餐需求的老年人，送餐员每日准时将热乎饭菜送到家中，全力守护每一位长者温暖、平安度过寒冬。

北站街道以党建为引领，依托“四百”大走访迅速铺开寒潮关爱网络，组织各部门、各居民区及物业力量，细化举措、压实责任，全方位开展低温寒潮防范应对工作，用坚守与温情为辖区群众撑起温暖“避风港”。

街道第一时间召开专题工作会议，明确要密切关注天气变化、普及相关防范知识，加强隐患排查、备足应急物资，严格落实值班制度、确保信息及时报送，切实凝聚起全员抗寒的工作合力。

精准排查除隐患，筑牢安全防护线

针对降雪天气路面湿滑、低温易引发设备故障等问题，街道提前部署、主动发力，全方位开展隐患排查治理。对各住宅小区开展安全检查，聚焦防冻保暖、消防安全及建筑物高坠隐患，现场指出非机动车充电隐患、消防设施设备巡查记录不健全等问题，督促物业当场整改。

同时，街道提前对楼道出入口、便民服务点等重点区域排查，及时铺设防滑垫；联合小区物业对供水管道、消防栓等设施进行包扎防护，对各类应急设备全面检修，全力消除设施安全隐患。各部门同步加强居民用火、用气、用电安全教育，从源头防范安全事故。

温情服务暖民心，精准关爱无死角

送餐员们早早忙碌起来，将精心搭配的热餐装入保温餐盒，做好多层保温防护，确保餐食送达时依旧温热可口。送餐服务从上午10点开始，送餐员们逐一为有需求的老年居民送上餐食。每到一户，志愿者都会细心叮嘱老人趁热用餐，询问身体状况与生活需求，用热餐与问候驱散冬日寒意。

为老服务志愿者针对特殊老年群体开展精准帮扶，线上每日通过电话、微信与老人保持联系，细致询问身体状况和居家保暖情况，响应各类诉求，反复叮嘱雨雪天气切勿外出；线下定期上门走访，检查居家供暖设备与水电线路，提醒正确使用取暖器、电热毯等物品，规避安全风险，同时为行动不便老人代购生活物资，解决后顾之忧。

居民区通过上门走访、社区微信群、电话通知等渠道，高频推送防寒保暖、防滑防冻、安全用电用气等知识，重点提醒老年居民减少外出、做好居家防护。

联动值守保畅通，凝聚抗寒强合力

北站街道综合行政执法队闻令而动、迅速部署，全方位开展应急防控工作。强化流浪乞讨人员救助服务，加大对商业街区、公园绿地、桥梁涵洞、地下通道等重点点位的巡查频次，实行常态化巡查与重点排查相结合，主动排查救助线索，及时提供引导护送、物资救助等服务，守住民生底线。

同时，全力做好路面巡查保畅，巡查队员顶风冒雪加大路面巡查力度，细致排查道路通行状况，拍摄巡查照片上传工作群，确保巡查轨迹可追溯、信息联络无阻碍，同步做好数据收集汇总，全力保障雨雪天气下辖区道路通行安全。

宝山路街道积极应对寒潮天气，全面部署防寒防冻工作，全力保障辖区运行安全与居民正常生活。

街道提前组织住宅小区和在建工地开展冬季防冻保暖与安全施工专项准备。通过多种渠道发布预警信息，增强居民防范意识；督促各物业及施工企业全面排查并包扎外露水管，加强设施维护，落实防冻、防滑、防风等安全措施。同步指导相关单位做好应急物资储备，确保物资可用、预案到位。

街道层面完善应急预案，统筹应急抢险队伍与物资储备，确保响应迅速、保障有力。寒潮来临前，街道累计出动120余人次，完成辖区内76个住宅小区及多处工地的全面排查，重点检修管道、清点物资、排查高空坠物及施工安全隐患。

此外，街道加强应急值班值守，严格落实24小时响应机制，确保一旦出现情况能够第一时间处置。巡查期间，网格与市容队伍持续开展动态检查，重点关注流浪露宿人员与易结冰点位，及时开展救助与隐患处置，切实筑牢寒潮应对防线。

临汾路街道聚焦老年群体这一重点关爱对象，完善社区食堂配套服务，同时，依托“临汾·物业融智里”党建引领物业治理中心平台同步发力优化物业服务，通过一系列暖心举措开展“暖邻行动”。

依托“社区云”等民情日志数据，各居民区有针对性地排摸重点楼组、重点点位，在寒潮来临前提前开展风险隐患排查整治。针对重点人群，居委会工作人员与志愿者逐一上门走访慰问，确保关怀精准触达、人暖心更暖。

3位综合网格工作人员走上街头，重点查看路面结冰、积雪清理情况，及时提醒过往行人放缓脚步、注意防滑；逐一与商户沟通，询问寒潮天气下经营过程中遇到的困难，细致叮嘱商户做好店内水电设施防冻防护，提醒规范使用取暖设备，防范火灾隐患。

阳曲路760弄居民区针对老旧小区老年人多、独居和纯老家庭集中的特点，通过网格入户宣传、小喇叭循环播报、微信群预警通知等多种形式，将寒潮防范知识和安全注意事项传递到每一户居民家中。

“老伙伴”志愿者施文君心中挂牵着独居老人钱阿姨，专程来到景凤路301弄。一边叮嘱阿姨，一边细心检查厨房煤气阀门是否关紧，电暖器插座是否远离易燃物，热水器排气是否通畅，又测试了烟雾报警器，不放过任何细节，还宣传了三清三关的要点。

“临汾·物业融智里”党建引领物业治理中心第一时间发布寒潮防范提示，联动各小区物业建立24小时应急响应机制。依托“相约星期一”工作机制，联动各居民区党总支与社区“三驾马车”提前部署防寒抗寒工作。

临汾路375弄居民区迅速响应，物业工作人员连夜对小区所有裸露、易结冰的水管进行包裹防护；针对小区正处于雨污水混接改造的实际情况，业委会与物业主动对接施工方，对辖区内碎石路、积水路段全面做好防滑处理，同时，通过小区小喇叭循环播报提示，提醒居民注意出行安全，全方位织密冬季安全防护网。

天冷路滑，老年群体的就餐冷暖始终是街道的牵挂。阳曲路391弄社区食堂内，工作人员早早开启空调，让前来就餐的老人一进门便暖意融融；各睦邻午餐点里，一杯杯温热的红枣茶及时奉上，暖心又暖胃，熨帖了老人们的心；流动的“车轮食堂”也未曾停下服务的脚步，送餐员师傅早早到岗取餐，细心将盒饭装入保温箱仔细包裹，把一份份热气腾腾的午餐准时送到老人家中，让老人们足不出户也能吃上热乎饭、暖心餐，他还不忘叮嘱老人们天冷及时添衣，反复提醒“用电用火可得注意安全”。“车轮食堂”当天累计为独居、高龄等特殊老人送饭近400客。

彭浦镇迅速启动应急响应机制，统筹开展预警发布、走访帮扶与全域保障，全力确保城市运行有序、居民生活安稳。

聚焦特殊群体筑牢社区温暖防线

针对社区内独居、纯老、重残、低保等特殊困难群体，各居民区第一时间通过微信群、公众号、公告栏等渠道发布防寒提醒，并组织居委干部和志愿者开展走访慰问并发放“爱心联络卡”，确保求助渠道畅通。

与此同时，镇内两个社区为老服务中心全面落实防寒保障措施，重点检查供暖设备，加固门窗，做好水管防冻和地面防滑，确保室内环境温暖安全；护理员也悉心为住养老人增添厚衣厚被，加强健康监测。

为保障老人用餐需求，永和路社区长者食堂坚持寒潮期间提供送餐上门服务，让长者足不出户吃上热饭热菜，从起居到餐饮全方位守护老年人安然过冬。

保障城市运行温情关怀一线工作者

在守护居民居家安全的同时，彭浦镇着力保障城市基础服务平稳运行，并重点关怀户外劳动者。

镇绿市办向辖区垃圾中转站、惠民回收服务点等发布防寒预警，督促做好设备防冻与作业安全防护，确保服务不中断；同时，对环卫、回收点等一线员工进行慰问，发放防寒物资并叮嘱做好健康防护。

面对风雪中依旧奔波的外卖员、快递员等新就业群体，彭浦镇各党群服务阵地纷纷推出各类暖心服务，化身“暖心补给站”。

彭浦镇新就业群体党群服务站作为新就业群体的专属暖心驿站，于开放时段（周一至周五8:30—18:00，周六8:30—16:30）免费供应热水、瓶装水、红糖姜茶等。幸福党群服务站于开放时段（每天8:30—17:00），向新就业群体免费供应热水、瓶装水、红糖姜茶、牛奶和柚子茶。两处站点还备有暖宝宝、手套、耳罩、面罩等御寒物品，供有需要的户外工作者取用。