作者 | 奈小西
编辑 | 文定
2025年的即时零售大战,算是把电商行业的节奏直接拉快了一档。阿里、京东、美团把战火从线上货架烧到线下履约,为抢用户“贴身肉搏”,优惠券、补贴纷纷发不停。
在对手们高调加码的同时,拼多多看起来却很“安静”。但2026年1月,它在App内低调内测了一个新入口——“百亿超市”。玩法不复杂:依托百亿补贴体系,通过限时抢券、低价补贴吸引用户,覆盖水果蔬菜、母婴用品等高频刚需品类,且目前只对部分用户开放。
低价依然是拼多多最顺手的武器。“百亿超市”有望精准吸引对价格敏感的下沉市场用户,与传统商超及其他电商平台形成差异化竞争。
“百亿超市”长什么样
目前,“百亿超市”仍处在小范围的灰度测试阶段。拼多多并未为其设置独立的一级入口,而是内嵌在App首页的“百亿补贴”板块里,用户需要先点“百亿补贴”才能找到该页面。
“百亿超市”延续了拼多多一贯的打法——发券。平台推出周周领券活动,每周一00:00准时开抢,包括最高减20元的8折券、最高减50元的8.5折券,以及需要等待解锁的组合券包。
从品类来看,“百亿超市”覆盖水果蔬菜、坚果零食、乳饮冲调、母婴用品、休闲零食、个人洗护等指向日常消费场景的高频刚需品类,这和“百亿补贴”更偏3C、美妆等低频但高客单的逻辑不太一样。
打开平台规则说明页面,显示优惠券仅适用于“百亿超市”落地页商品,且不能与平台其他补贴、满减叠加;若用户全额退款,券会原路退回,但若只部分退款,优惠券则不予返还。
在派代看来,这些规则限制的目的,是引导用户在该页面形成“超市式”的购物习惯。一方面,通过整点抢券制造稀缺感与仪式感,拉动流量与复购率,另一方面将优惠活动与其他频道做隔离,虽未独立成“端”,却在体验上构建出一个相对闭环的消费场景。
为了配合这种集中采购的场景感,页面在购买方式上也做了调整。众所周知,拼多多为促成即时下单,长期未设传统“购物车”功能,用户只能单件购买。而“百亿超市”频道采用类似“购物车”的一次性加购形式,支持用户将多个商品集中结算,整体类似天猫超市、京东超市等成熟线上商超的购物体验。
总之,现阶段的“百亿超市”还不是一个另起炉灶的新业务,只是在百亿补贴体系里加了一个更“超市化”的运营页面,目前还没有扩充供给,也没有提供其他更差异化的服务。
看似来势汹汹,实则未动真格
“百亿超市”这四个字,确实容易激起市场的想象。不少媒体分析,拼多多终于要正面下场做线上商超、补齐即时零售业务了。
然而,冷静审视其当前形态,或许不必过早赋予其战略级的意义。有行业观察者指出,如今的“百亿超市”更接近于一个凑单核销优惠券的活动页,把商品聚合起来,让用户更快挑满金额、把券用掉,本质是提升客单价和核销率。
资深零售专家张伟荣认为,“百亿超市”承载的更多是平台对“全场景覆盖”的意图。拼多多试图将已在3C数码、美妆等品类验证成功的“补贴拉新-转化”模式,迁移到商超这种高频刚需品类上,通过复购拉动活跃与留存,挖掘存量用户的消费潜力。
的确,从现有动作来看,拼多多更像在用入口的形式低成本做测试,颇有看效果再决定后面要不要继续加码的意思。
但这并不意味着拼多多没有紧迫感。2025年以来,京东、阿里、美团在高频即时零售场景的进攻态势愈发清晰。京东超市在2025年9月提出新战略,目标是未来三年用户规模从3亿增长到5亿,旗下七鲜超市也在扩张;阿里则完成天猫超市、盒马与淘系闪购业务的场景融合,并公开表态将持续加码闪购以争夺市场绝对第一;美团小象超市前置仓网络已覆盖超三十城,未来计划加速开城开仓。
在对手重兵压境的即时零售战场上,拼多多在快消品与下沉市场的传统优势阵地正受到直接冲击。此时推出“百亿超市”,未尝不是一种缓冲淘宝闪购、美团及京东在即时零售领域用户争夺压力的防御性布局。
从当前“百亿超市”的情况来看,其核心卖点依然是便宜,相比之下,几大主要对手构建的壁垒则更为坚实。
阿里最大的底气在于生态打通,天猫超市、盒马、淘系闪购已实现流量与场景的互联,能直接承接淘宝天猫的海量用户,在起跑阶段便已占据流量高位。
京东的底盘则是供应链和仓配能力,其自营仓配、采销体系、履约确定性强,再叠加“正品、送得快”的用户心智,在商超品类更容易建立用户信任。
美团小象超市走的是前置仓路线,已经具备较大范围的开城开仓能力,离用户更近、响应更快,能把“临时补货”、“马上要用”的即时需求抓得更牢。
总之,拼多多此番入局,更像是以“券”为钩,先将价格敏感型用户的心智抢占下来,并未在即时零售的供应链、仓配、即时履约等硬核环节展开系统性投入。
仍在打磨,或成商超赛道新变量
总之,目前拼多多最大的筹码仍是低价,就“百亿超市”而言,它至少能继续锚定下沉市场的价格敏感人群,并撬动一二线城市中追求极致性价比的消费群体,在存量市场中寻找一定增量空间。
但拼多多在商超赛道的短板同样明显。派代智库「零售电商」专家、百联咨询创始人庄帅指出,拼多多目前的问题在于商品丰富度不足、入口较深,而且“超市品类心智”尚未建立。换句话说,拼多多在很多人的认知里仍是“买爆款、拼低价”的平台,而不是一个可以随时补货、稳定复购的线上超市。
庄帅认为,当前商超竞争已从流量补贴转向供应链、履约效率与服务品质的综合比拼,而京东的仓配网络、阿里的即时配送体系、盒马的线下场景覆盖,都构成强劲壁垒,这些“硬实力”无法仅靠补贴快速复制。
对参与测试的商家而言,也需注意新场景下的运营细节:百亿超市的优惠不与其他补贴和满减叠加,全额退款返券、部分退款不返券,因此,商家在活动叠加、退换货沟通与售后处理上要更精细,学会分辨哪些商品适合在这个频道用券冲量,哪些不适合;用户若发生部分退款,可能会产生“为什么券没退”的误解,售后沟通要提前预设;同时也要避免把它当成全站通用的促销渠道去做,否则很容易在价格体系和售后体验上翻车。
另外,有用户反馈该入口曾出现后消失。对此,拼多多客服回应称,活动会随机对部分用户开放,并且在升级期间入口可能关闭。说明该入口仍在打磨与调整阶段,如果验证结果不理想,入口随时可能收回。
总之,目前还在试水阶段的“百亿超市”,短期未必会掀起太大波澜,但长期而言,一个始终手握低价武器、深谙下沉市场运营、且已在电商红海中杀出血路的平台,若决心将补贴模式与高频刚需场景系统化结合,未必不会成为商超赛道一个难以忽视的变量。
参考资料:
[1]拼多多内测“百亿超市”,低价再拓新场景,Tech星球
[2]拼多多内测“百亿超市”?其实就是个凑单页,林氪
[3]拼多多内测“百亿超市”,新消费日报
[4]拼多多坐不住了,开始砸钱搞新业务,电商头条
[5]拼多多内测“百亿超市”,内嵌百亿补贴板块无独立入口,拼多多回应称随机对部分用户开放,新知识研究所
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