极目新闻记者 姚赟
1月21日上午,极目新闻记者从市场监管总局新闻发布会上获悉,市场监管总局加强问题充电宝的缺陷召回工作,2025年共督促移动电源生产企业实施召回10次,涉及数量共计139.77万台。
市场监管总局质量发展局副局长史新章介绍,市场监管总局通过对问题充电宝的缺陷召回工作,在综合整治移动电源行业“内卷式”竞争方面取得积极成效。
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一是消除安全隐患,加大产品召回力度。2025年共督促移动电源生产企业实施召回10次,涉及数量共计139.77万台,消除了大量产品安全隐患,有效保护消费者人身财产安全和公共安全。
二是快速协同响应,切实维护消费者合法权益。协调相关省局加强指导,督促生产企业及时回应消费者合理诉求,妥善解决召回过程中遇到的问题。目前,相关投诉平台关于移动电源的投诉数量相比2025年7月的峰值降低了85%,并呈持续下降的趋势。
三是促进质量提升,强化移动电源质量安全水平。我们引导生产企业加强质量技术攻关创新,以“行业主导+政府指导”的方式,强化“产学研用检”联动,构建移动电源全生命周期质量管控体系等举措,推动企业由“内卷式”竞争向良性“竞争”转变,构建良性竞争新范式,突破低效竞争困境。
下一步,总局将持续强化移动电源产品召回监管,加大对存在质量安全问题产品的缺陷信息收集、调查和召回工作力度,督促企业严格落实缺陷产品召回法定义务,对违反《消费品召回管理暂行规定》要求、隐瞒缺陷、落实召回措施不力等行为的企业,严格依法依规进行处置。
(来源:极目新闻)
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