近日，龙山街道银桦路社区成功调解一起因钢琴练习引发的邻里纠纷，以“响应快、方案实、效果好”的工作实效赢得居民称赞，为新时代“枫桥经验”在基层的实践提供了鲜活注脚。

1月20日下午，社区接到居民李先生关于邻居小孩练琴影响休息的诉求后，立即启动“接诉即办”机制，组织工作人员第一时间实地走访。这种“闻令而动、快速介入”的工作节奏，有效缩短矛盾发酵周期，避免邻里隔阂加深。

“基层矛盾贵在早发现、早处置，快速响应不仅是效率体现，更是对居民关切的重视。”社区党委副书记唐先荣表示，以速度换空间、以主动防激化，已成为社区化解矛盾纠纷的第一道防线。

调解中，社区工作人员并未简单“断案”，而是引导双方换位思考：既理解李先生对安静居住环境的需求，也体谅邻居家长培养孩子艺术特长的苦心。通过耐心沟通，最终提出“工作日晚6点至8点30分固定练习”的弹性方案，既保障孩子学习连续性，又维护李先生休息权益。

“社区的方案切实可行，我们双方都能接受。”李先生对调解结果表示满意。这场基于相互尊重的协商，让邻里从“对立面”走向“协商席”，实现了双赢。

银桦路社区的实践表明，基层治理不仅要化解已发生的矛盾，更要做好预防性治理。通过定期排查、网格走访、居民反馈等多渠道，社区能及时发现潜在矛盾苗头并主动介入疏导，此次钢琴纠纷的成功调解正是这种思维的体现。

下一步，社区将依托网格党组织组建“党员先锋调解队”，让党员主动发现、靠前化解邻里潜在矛盾；同时拓展居民参与渠道，培育治理骨干，把“有事好商量”的协商文化融入矛盾排查、风险预警等平安建设各环节，筑牢基层善治根基，共创和谐宜居家园。(邱莉)