为进一步强化车驾管业务规范化管理，提高服务群众水平。尉犁县车辆管理所秉持“全心全意为人民服务”的宗旨，急群众之所急，解群众之所难，不断增强群众在办理车驾管业务中的获得感和满意度。

优质服务让微笑常在

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尉犁县车辆管理所开展“微笑窗口”服务，不断提高民辅警“懂群众心理、懂沟通技巧，会化解矛盾”的能力，全体民辅警以“微笑相迎、真诚相待”为准则，从小事着手，窗口人员耐心向群众讲解各类手续办理流程及所需资料，让群众真正明白“办事”的细节与具体要求，努力做到热情高效服务便捷。

温馨窗口“手机帮办”全覆盖

尉犁县车辆管理所大力宣传手机“交管12123”APP线上业务办理，安排导办人员全程帮办，手把手教群众通过手机“交管12123”APP办理换领驾驶证、补换领机动车牌证、核发年检标志等业务，无需再到窗口排队，实现了车管业务“24小时全天候”服务，最大程度实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”，受到了群众的一致好评。

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下一步，尉犁县车辆管理所将继续立足于提升群众满意度，坚持把解决群众急难愁盼的问题放在首位，不断优化、创新服务，以实际行动践行我为群众办实事的承诺和全心全意为人民服务的宗旨。

来源丨尉犁县公安局交通管理大队