1月21日，西安楼观生态文化旅游度假区管理办公室发布情况通报：
近日媒体报道，赵公明文化景区未能为持无偿献血荣誉A卡的吕先生提供免票优待，受到社会关注。
事件发生后，我们迅速启动调查工作，责成景区管理公司退还吕先生支付票款并诚恳道歉，要求景区全面开展自查整改，加强规范化管理。后续我们将根据对失职失责、工作作风、事项报告等调查情况，依法依纪依规对相关人员严肃处理。此次事件暴露出景区管理中的不足，我们深表歉意。
下一步，我们将不断提升服务水平，全力维护游客合法权益和旅游体验，诚恳接受媒体和社会监督。
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据此前报道，1月21日，西安市民吕先生近日在游览西安赵公明文化景区时，在其出示西安市无偿献血荣誉卡A卡及身份证后，却遭遇景区工作人员以“未接到免票通知”等为由拒绝免票，为此他已将景区方面告上法庭。
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据吕先生介绍及其提供的相关证明显示，2025年9月中旬，在其累计献血57次献血总量达到22600毫升后，获得了“西安市无偿献血荣誉A卡”，该A卡正面显示有吕先生的个人照片、姓名、性别、血型等，背面则标注有“西安市无偿献血荣誉A卡”等字样。
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编 辑 | 韩振
来源 | 新黄河 西安楼观生态文化旅游度假区
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