春运抢票不用愁！国铁集团重磅推出老年旅客专属福利：1 月 20 日起，60 岁以上老人可直接拨打 12306 客服电话订票，人工服务一键直达，再也不用跟年轻人抢 APP 名额，子女们赶紧转发给爸妈！
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✅ 核心福利要点，一眼看清！
- 适用人群：年满 60 周岁及以上，且是铁路 12306 注册用户；
- 订票条件：购买 2 月 2 日及以后、开车前 3 天及以上的预售期火车票；
- 操作流程：用注册手机拨打 12306 客服，按 “1” 键直接转人工，报日期、车次、席别等需求即可；
- 支付方式：支持线上或线下支付，灵活方便；
- 受理要求：仅支持第二代居民身份证，每日 8 时至 18 时可订票。
❌ 这些注意事项别忽略！
- 必须用 12306 注册时绑定的手机拨打，否则需按语音提示转入人工；
- 线下支付需在规定时间内到售票窗口完成，避免票源流失；
- 若老人未注册 12306，子女可先帮其完成注册，再办理电话订票。
网友纷纷点赞：“太贴心了！终于不用让爸妈对着手机发愁”“为铁路部门的民生关怀点赞”。你家有老人要春运出行吗？会不会用电话订票服务？评论区说说你的情况，转发给身边有需要的人～
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