现在网上信息这么多,官方通报却经常慢半拍,搞得谣言满天飞,大家越等越焦虑。最近有个事挺典型,网上突然传某地发生了大事,细节说得有鼻子有眼,可等了大半天,愣是没等来一个权威说法。

你说急不急人。网友都在讨论,各种猜测都有。这时候最需要的就是官方赶紧出来说句话,告诉大家到底发生了什么。哪怕情况还在调查,说一句“正在核实”也行啊。

可现实往往是沉默。这种沉默最要命,它不会让事情平息,只会让大家更不安。信任就是在一次次的等待和猜测中被消耗掉的。

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等官方通报终于来了,热度可能都过去了。大家最初的关切和疑问,早就被各种乱七八糟的信息淹没了。这时候的通报,效果已经大打折扣。

说到底,大家要的不过是个及时、清楚的说法。发生了什么事,进展到哪一步了,后续怎么办。信息透明了,谣言自然就没了市场。藏着掖着,反而容易把小事拖大。

希望以后遇到公共事件,官方的反应能更快一点。跑赢谣言,才能赢得信任。这真的挺重要的。