1月20日，十六潭社区针对龙泉佳苑小区公服用房打造项目，组织专项工作组开展入户意见征集，通过“错峰走访、全覆盖征询”模式，让民生工程精准贴合居民需求。

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龙泉佳苑作为居民自治型小区，秉持“党支部引领、业委会协同、居民参与”治理模式。为兼顾不同群体需求，社区组建由工作人员、小区党支部成员、业委会代表组成的专项工作组，制定差异化入户方案：早晚高峰对接上班族，日间走访老年居民，为行动不便群体提供“一对一”专场征询，确保征集无死角。

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走访中，工作人员详细解读公服用房初步规划，围绕功能布局、设施配置、服务内容等收集居民建议——老年居民盼配康复器材活动室，家长希望增设亲子空间；针对居民关切的安全保障、后期管理等问题，工作组现场答疑，明确将安全评估列为首要前提，同步建立居民监督机制。

下一步，社区将对征集意见分类研判、梳理汇总，组织居民代表与专业设计师召开协商议事会，将合理诉求融入设计方案，通过公告栏、微信群公示项目进展，构建“征集—研判—落地—反馈”闭环机制，把公服用房打造成贴合民生需求的“民心工程”。