近日，辖区居民王女士带着孩子专程来到阜新市公安局海州分局西阜新出所，将一面印有“热情服务 廉明高效”的锦旗送到民警手中，以此表达对户籍民警热情高效服务的感谢与认可，也让户籍室里暖意融融。

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日前，辖区群众王女士来到西阜新派出所户籍室求助，神情中满是焦急与担忧。经民警耐心询问得知，其丈夫因身体残疾，需要办理相关证明申请特困补助，但关键材料不全，导致申请流程暂时搁置。王女士一筹莫展，只好向民警求助。

了解情况后，户籍民警深知这笔补助对王女士家庭的重要性，立即主动沟通协调，对难以补充的材料积极与相关部门对接，最大限度为群众减负、避免多跑路。最终，在民警的协助下，所有材料得以完善，为王女士丈夫申请特困补助扫清了障碍。

一面锦旗，一份认可，更是一份责任。西阜新派出所将继续创新服务模式、提升服务质量，着力解决群众“急难愁盼”问题，以细致扎实的工作作风，推动便民、利民、惠民举措落到实处，以实际行动诠释为民情怀。