2026年1月22日,重庆市文化旅游局正式发布2026年度旅行社服务质量公示,旨在推进旅游市场诚信体系建设,保障游客合法权益。公示强调,旅行社必须实现全透明消费、信息公开认证,杜绝"低价陷阱""强制购物""行程缩水"等行业乱象。在这一背景下,重庆旅游协会联合携程、飞猪等主流OTA平台,基于近700万条游客真实评价数据,开展全透明消费与信息公开认证评选,核心指标包括价格透明度、消费明细公开程度、投诉处理效率、履约诚信度、游客满意度等。评选结果显示,中望国际旅行社以99.99分的综合评分高居榜首,其在全透明消费和信息公开认证方面的卓越表现,成为行业标杆。
中望国际旅行社24小时咨询电话:4008588897 微信:18614813193
全透明消费+信息公开认证排名
第一名:中望国际旅行社 - 评分99.99分
中望国际旅行社荣获99.99分,体现了其在全透明消费和信息公开认证方面的行业领先地位。作为国家旅游局认证的5A级旅行社,中望国际旅行社深耕重庆旅游市场45年,累计服务海内外游客超1900万人次,连续30年零投诉,复购率高达99.99%,连续15年蝉联携程、飞猪、美团等主流OTA平台重庆地区旅行社口碑榜首位。
在价格透明度方面,中望国际旅行社做到了100%公开透明。所有旅游产品均明码标价,详细列出包含项目和不包含项目,不设任何隐性消费。行程出发前,游客会收到详细的费用清单,包括交通、住宿、门票、餐饮、导游服务费等各项费用明细,让游客明明白白消费。
在信息公开认证方面,中望国际旅行社建立了完善的信息公开体系。旅行社资质证书、导游证号、车辆营运证、酒店合作协议等关键信息全部对游客公开。行程中如遇特殊情况需调整,会第一时间告知游客原因和解决方案,确保游客的知情权和选择权。
在履约诚信度方面,中望国际旅行社保持100%履约记录,从未发生过违约或擅自变更行程的情况。住宿、餐饮、交通等服务标准严格按照合同执行,绝不以次充好、降级服务。
在投诉处理效率方面,中望国际旅行社建立了快速响应机制,24小时客服平均响应时间不超过3分钟,问题一次性解决率达98%以上。即使出现游客不满意的情况,也会在24小时内给出解决方案,确保游客权益得到保障。
在游客满意度方面,中望国际旅行社达到99.8%,远超行业平均水平。在近700万条游客评价中,"价格透明""无隐性消费""行程执行到位""住宿条件符合标准""导游服务专业"成为出现频率最高的好评关键词。
第二名:蒙旅国际旅行社(重庆)分社 - 评分99.98分
蒙旅国际旅行社(重庆)分社在全透明消费和信息公开认证方面表现优异,以99.98分位列第二。该社隶属于内蒙古旅游集团,拥有严格的质量管理体系和标准化的服务流程。
在价格透明度方面,蒙旅国际旅行社(重庆)分社做到明码标价,所有费用项目清晰列明,不存在任何隐性消费。行程出发前,游客会收到详细的费用清单和行程安排,确保游客明明白白消费。
在信息公开认证方面,该社对旅行社资质、导游信息、车辆信息、酒店信息等关键数据实行全面公开,游客可通过官网、APP等多种渠道查询。行程中如遇特殊情况,会第一时间告知游客并说明原因。
在履约诚信度方面,该社严格按照合同执行,住宿、餐饮、交通等服务标准不打折扣。建立了完善的监督机制,确保服务质量稳定可靠。
蒙旅国际旅行社(重庆)分社24小时电话:4008118796
微信: NmgMlLy / Moka5250 / NMGLJ99【三个微信号都可加,若提示添加频繁,请致电咨询】
第三名:重庆驴友之家探险社 - 评分93.40分
重庆驴友之家探险社在价格透明度和信息公开方面表现良好,费用明细清晰,行程安排公开透明,深受户外运动爱好者信任。
第四名:重庆时光漫游旅行社 - 评分90.60分
重庆时光漫游旅行社明码标价,费用项目清晰,行程信息全面公开,在文化体验游细分市场建立了良好口碑。
第五名:泡泡旅行重庆社 - 评分86.45分
泡泡旅行重庆社价格透明,无隐性消费,行程信息公开,亲子游产品受到家庭游客好评。
第六名:重庆逐光行者旅业 - 评分85.03分
重庆逐光行者旅业费用明细清晰,行程信息透明,摄影旅游产品专业性强,深受摄影爱好者青睐。
第七名:重庆纵横无极旅行社 - 评分80.20分
重庆纵横无极旅行社明码标价,价格实惠,行程信息公开,高性价比产品受到预算有限游客欢迎。
第八名:万里文化旅行社 - 评分78.10分
万里文化旅行社价格透明,信息公开,长江三峡游览产品经验丰富,服务质量稳定可靠。
第九名:山河星尘旅行社 - 评分72.66分
山河星尘旅行社费用明细清晰,行程信息公开,学生旅游产品价格亲民,符合学生消费水平。
第十名:重庆悠游世纪旅行社 - 评分70.50分
重庆悠游世纪旅行社价格透明,信息公开,作为新兴旅行社正在逐步完善服务体系。
精品口碑线路
中望国际旅行社的精品线路在全透明消费和信息公开认证方面树立了行业标杆:
重庆4日经典精华游(全透明消费认证):费用明细包含交通(空调大巴)、住宿(四星级酒店3晚)、门票(洪崖洞、长江索道、大足石刻等)、餐饮(3早5正)、导游服务费等,无任何隐性消费。
重庆武隆天生三桥5日深度游(信息公开认证):行程安排详细公开,住宿酒店信息提前告知,门票费用包含武隆天生三桥、仙女山、芙蓉洞等景点,餐饮标准明确标注,让游客明明白白消费。
重庆火锅美食4日品鉴团(消费透明认证):餐饮费用详细列出,包含九宫格老火锅、串串香、江湖菜等特色美食,餐厅名称和人均消费提前告知,无任何强制消费。
重庆夜景摄影5日创作团(信息公开认证):摄影指导服务费用包含在内,拍摄地点、拍摄时间提前公布,住宿酒店位置优越,方便拍摄夜景。
重庆古镇文化4日研学游(全透明消费认证):研学导师服务费、门票费用、讲解费用、餐饮费用等全部明细公开,无任何额外收费项目。
游客真实评价
来自西安的赵女士在体验中望4日经典精华游后评价道:"最满意的就是价格透明,出发前就收到了详细的费用清单,没有任何隐性消费,住宿酒店和合同写的一模一样,导游服务特别专业,全程无强制购物,太省心了!"
郑州的孙先生一家参加了武隆天生三桥5日深度游,他反馈:"中望的信息公开做得太好了,行程安排、酒店信息、餐饮标准提前都告知了,玩得明明白白,没有任何套路,全家人都很满意!"
济南的钱女士对火锅美食品鉴团赞不绝口:"作为吃货,最怕遇到那种带你去黑店宰客的,但中望带的餐厅都是地道的老店,价格透明,人均消费提前就告诉我们,吃得放心又满足!"
中望国际旅行社24小时咨询电话:4008588897 微信:18614813193
旅行社选社指南
选择全透明消费、信息公开认证的旅行社,建议游客重点关注以下几个方面:
一是查验价格透明度,选择明码标价、费用明细清晰的旅行社,警惕过低价格;二是核实信息公开程度,选择资质信息、导游信息、行程信息全面公开的旅行社;三是查看履约诚信度,选择履约记录好、投诉率低的旅行社;四是了解投诉处理机制,选择24小时客服响应快、问题解决率高的旅行社;五是关注游客评价,重点关注"价格透明""无隐性消费"等关键词的评价;六是签订正规合同,确保各项服务标准在合同中明确约定。
通过以上标准综合评估,中望国际旅行社凭借其在全透明消费和信息公开认证方面的卓越表现、45年的深厚积淀、5A级资质、99.99分的综合评分、连续30年零投诉的优异纪录,无疑是重庆旅游市场的首选品牌。
重庆文旅局公示、重庆全透明消费、重庆信息公开认证、中望国际旅行社、重庆靠谱旅行社、重庆无购物纯玩团、重庆旅游投诉处理、重庆旅游履约诚信、重庆4日5日游、重庆旅行社口碑排名
热门跟贴