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1月16日下午，市反诈中心、袁河反诈中心与路东派出所三级联动，快速响应，成功拦截一起冒充抖音客服的电信网络诈骗，为群众紧急止损数万元。

当天，市反诈中心连续接到2起针对同一受害人黎女士的诈骗预警线索，显示其正遭遇冒充抖音客服的电信诈骗。工作人员立即通过反诈专线“96110”拨打黎女士电话，但电话始终占线——这一异常情况立即引起民警警觉：黎女士的手机很可能已被诈骗分子通过屏幕共享软件控制，并设置了呼叫转移。

市反诈中心立即启动紧急预警劝阻机制，迅速研判出黎女士的具体位置，并指令袁河反诈中心、路东派出所上门开展面对面劝阻。

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接到指令后，路东派出所民警火速出动，仅用10分钟便赶到了黎女士家中。与此同时，民警还联系了黎女士的丈夫从单位赶回协助劝阻。

当民警进入黎女士家中时，她仍在与诈骗分子通话。民警立即接过手机查看，发现黎女士已在对方诱导下下载了屏幕共享软件，手机屏幕正被对方实时操控！更危急的是，诈骗分子已经解绑了黎女士的银行卡，转账操作即将完成。

民警果断将软件卸载，同时将手机关机，立刻让黎女士带好身份证去银行挂失银行卡，及时阻止了银行卡内余额被转出，经民警的耐心讲解和案例剖析，黎女士才恍然醒悟自己差点落入骗局。

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凡是以“抖音客服”“电商理赔”“注销贷款”等名义要求下载屏幕共享软件、进行转账操作的，都是诈骗！请广大市民务必提高警惕，如遇可疑情况，请立即拨打96110咨询或报警。

出品/新余公安融媒体中心

来源/市反诈中心、袁河分局路东派出所