同事告你状?别狡辩!这3招才是高手的应对上策
职场中最闹心的事之一,莫过于被同事背后向领导告黑状。
不少人第一反应是火冒三丈,冲去领导办公室争辩,或是找同事对质。
可越狡辩,越容易陷入“越描越黑”的困境,反而落得个“格局小、输不起”的评价。
其实,被告状后沉默不辩,用对方法才是高段位操作,既显成熟,又能轻松化解危机。
一、先沉住气:不狡辩是避开“情绪陷阱”的关键
打开网易新闻 查看精彩图片
被告状时的愤怒与委屈,本质是情绪上头的本能反应。
但职场中,情绪失控比被告状本身更可怕,狡辩只会让你陷入被动,反而坐实“有问题”的印象。
1.狡辩等于“不打自招”
领导最忌下属遇事逃避、急于撇清责任。
你越是滔滔不绝辩解,越像在掩盖事实,反而让领导对告状内容半信半疑,甚至觉得你态度不端正。
不如先冷静表态“我了解情况了,会认真复盘”,先稳住领导的信任。
2.情绪会暴露你的软肋
和领导争辩时,语气激动、言辞过激,很容易说出不该说的话,甚至牵扯出更多职场矛盾。
同事告状本就是想打乱你的节奏,你若被情绪带偏,恰好中了对方的圈套。沉住气,才能掌握后续应对的主动权。
二、巧做应对:用“行动”替代“辩解”,重塑印象
被告状后,沉默不是摆烂,而是用更有力的方式证明自己。
比起口头辩解,实际行动更能打动领导,还能反手打破同事的抹黑。
1.主动复盘,对接领导补全信息
找合适时机单独找领导,不纠结“谁对谁错”,而是客观说明事情全貌,重点讲自己在事件中的问题的和改进方向。
热门跟贴