李女士在手机上看到“保险维权专员”的短视频，宣传保险合同可“全额退保”，成功后仅收取15%手续费。心动的李女士按对方要求，伪造了“销售误导”的聊天记录，签署了空白授权书，最终退保扣除手续费后实际所得不足一半，且失去原有重疾保障。更糟的是，其身份证、银行卡信息被转卖，后续收到多笔陌生贷款催收信息。

案例分析

不法分子大多通过网络多种平台媒介，以“全额退保”“不成功不收费”为幌子，教唆消费者伪造证据恶意投诉，从中牟取高额手续费。消费者不仅损失保费、失去保障，还可能因伪造证据承担法律责任，个人信息的泄漏更是沦为了黑产牟利的工具。

案例提示

广大金融消费者要牢记“四要四不要”守护个人财产与权益安全：

1.要选正规渠道：投保、退保、理赔均通过保险公司官网、官方热线、线下网点等正规途径办理。

2.要保护个人信息：身份证、银行卡号、短信验证码等敏感信息绝不向陌生人透露。

3.要核查身份资质：遇到自称“律师”“法律顾问”等“专业人士”，务必核实其身份的真实性，不可轻信。

4.要依法维权：纠纷可通过调解、仲裁、诉讼等正规渠道解决。

5.不要信第三方代理：拒绝“代退保”“代理赔”等中介服务。

6.不要签空白文件：空白授权书可能被不法分子滥用，引发未知风险。

7.不要参与造伪证：捏造事实、伪造材料属欺诈行为，需承担法律责任。

8.不要向私户转账：正规机构不会要求向个人账户转账“解冻”“验资”，此类要求一律为诈骗。