人际交往里,说话做事的分寸藏着情商,很多人明明想好好相处,却总因为没把握“五不”原则得罪人。其实不用口吐莲花,守住几个“不”,人缘自然会好。
很多人说话难听,总拿“我这个人说话直”当借口,说到底是情商低。水懂得绕弯才能汇成大海,船学会绕弯才能避开险滩,就算看风景也得走弯路才能见最美的景致,千万别把情商低当成个性,直爽不是伤人的理由。
和人沟通时,别总想着抢话逞能。人性里,每个人都觉得自己最重要,抢话既是对别人的不尊重,又容易一着急说错话、词不达意。贵人语迟,多听少说,想好了再说,比抢着表现更让人待见。
发生分歧时,别一心争输赢。沟通专家弗里特说过,人与人之间最恶劣的交谈莫过于争论。你赢了,对方颜面扫地,心里种下隔阂;输了,自己生一肚子气久久不平,比起争对错,维护关系才更重要。
别做抬杠的人。喜欢抬杠的人,无非是想证明自己行,本质是自卑或自负,不愿承认错误,也不愿接受批评,就算错了也用过分的话掩饰脆弱。真正强大的人是大智若愚,看似精明的人往往脆弱敏感,抬杠是最愚蠢的表现,没人愿意和杠精说话。
千万别揭人短。每个人都有短处和痛处,尊重别人的隐私很重要,揭短挖痛的话不能说,一句就能摧毁关系,甚至招祸。古往今来,一句话招杀身之祸的例子不少,现在社会焦虑、戾气重,说话更要懂分寸。
除了这些,还要记住不批评——批评只会伤自尊,不如多赞赏别人的闪光点;不嫉妒——别人的成就别嫉妒,真诚祝福才能有好缘;不自私——主动关心别人,付出才能换来真心;不抱怨——遇到问题别吐槽,积极解决才是正理;不记仇——过去的恩怨别放在心里,宽容才能往前看。
倚老不卖老也很重要,像有些老员工总说“我资历老”,结果朋友同事都远离,反而像赫蒙那样,放下学历的架子,说自己在德国没学到什么,反而得到了工作机会。风趣但不伤人,关怀别冷漠,真诚不矫情,这样的人才让人愿意亲近。
还要懂“三不问五不说”:不问别人年龄、工资、婚姻,这些是隐私;不说别人坏话、不埋怨、不比较、不攀比、不批评,避免引发争执。守住这些“不”,人际关系才会顺,人生也会更顺利。
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