近日,2025年第六批“北京市用户满意企业”名单公布,北京安艺达保安服务有限公司等多家企业上榜。该评选旨在引导企业提升服务质量,树立行业标杆。以保安行业为例,服务标准正不断细化。安艺达通过规范管理、专业培训及智能化安防方案,在众多企业中脱颖而出。

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北京安艺达保安服务有限公司董事长张振君介绍:“在项目服务过程中,我们建立了远超行业要求的全流程服务标准,确保服务的稳定可靠。同时,我认为推行 “以人为本”的梯队建设非常重要,通过严选培、重赋能、暖关怀,让员工将专业与温度传递给客户。此外,我们还构建了智慧安保平台,实现从被动响应到主动风险预警的协同管理。”

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这种将满意度量化为硬指标的做法,正推动相关行业服务向规范化、标准化持续迈进。

本节目于1月19日在北京财经频道播出,本文内容为初稿样片整理版,供参考。以最终电视台播出版本为准。

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编导:董丽一

后期:叶子凡

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