一、前言：商用电梯与人用电梯的区别
商场、写字楼里的商用电梯，与住宅电梯截然不同。它们运行速度更快、载重量更大、停靠楼层更多，每天要运送成千上万的客流。这种高频次的使用环境，决定了商用电梯的安全规则更加严格和特殊。很多在住宅里习以为常的行为，在商用电梯里就是巨大的安全隐患。了解商用电梯的特性，不仅能保障自身安全，还能提高出行效率，避免在高峰期造成拥堵。
二、谨防“关门盲区”，严禁手脚阻挡
商用电梯为了追求效率，门机的开关速度通常比家用梯快很多，且关门力量很大。很多人习惯用手、脚或者身体去挡即将关闭的门，这是最危险的动作。商用电梯门的光幕虽然先进，但在门的最底部和最顶部可能存在探测盲区。如果你的手或脚正好在盲区位置，门感应不到就会继续关闭，极易发生夹伤甚至剪切事故。正确的做法是：只使用轿厢内的“开门”按钮。如果按钮离得太远，宁可等下一趟，也不要拿肢体去冒险。此外，看到有人要进来时，应主动帮忙按开门键，而不是硬撑门。
三、严禁超载“硬挤”，超载报警是保护
在早高峰的写字楼电梯口，大家经常看到明明已经报警了，还有人往里硬挤。商用电梯的超载装置非常灵敏，一旦超过额定载重（通常是1000kg或1600kg），电梯会自动拒绝关门并发出蜂鸣报警。这时候千万不要试图硬挤进去，也不要强行关闭轿门。电梯的平衡系数是经过精密计算的，严重超载会导致钢绳打滑、刹车失灵，甚至引发坠落溜梯。听到报警声，最后进入的那位乘客请自觉退出，或者指挥大家按轻重缓急分批乘坐。尊重设备的极限，就是尊重生命。
四、货物电梯必须“客货分离”
商场里常能看到专门运送货物的液压电梯或大载重电梯。这类电梯通常没有像客梯那样完善的安全装置和舒适度设计，有的甚至只有半截门。严禁将这种专用货梯当作客梯使用。特别是装修期间，很多工人会图方便坐货梯上下，这是极度危险的。货梯内部通常比较粗糙，容易发生磕碰，且在运行中容易产生剧烈晃动，乘客很难站稳。作为顾客，看到标有“专用货梯”字样的电梯，请坚决避开，寻找正规的客梯通道，不要为了省时间而置身险地。
五、火灾时，绝对禁止使用电梯
商用大楼结构复杂，一旦发生火灾，电梯井道会瞬间变成拔风的“烟囱”。浓烟和有毒气体会以极快的速度充斥井道，让人瞬间窒息。而且，火灾可能导致大楼断电，如果你被困在高速运行的电梯里，将无路可逃。这是铁律：无论火势大小，严禁使用电梯逃生。请立即寻找最近的安全通道，通过封闭楼梯间进行疏散。很多商场设有防火门隔离的前室，请务必穿过防火门再进入楼梯，不要在电梯厅停留犹豫。
六、文明乘梯，避免撞击层门
在商场搬运货物或推购物车时，要特别注意不要猛烈撞击电梯层门。商用电梯门虽然坚固，但剧烈撞击会导致门滑块脱落或门机变形，使得层门在电梯离开后无法正常锁闭。如果层门锁闭失效，电梯停靠时没有门，人容易直接踩空坠落井道。此外，不要让幼儿在电梯口嬉戏打闹，商场人流量大，推车、购物车容易撞伤孩子。看管好儿童，保持安全距离，是家长必须尽到的责任。
七、总结
商用电梯的安全，离不开严格的管理和每个人的自觉。不挡门、不超载、不乘货梯、火灾不坐梯，这四条简单原则能避开绝大多数的风险。作为上班族和消费者，我们要时刻保持警惕，发现电梯有异响、抖动或故障时，第一时间通知商场物业，并停止使用。只有大家共同维护，商用电梯才能成为我们便捷、安全的垂直通道。
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