视觉中国供图

受访者希望“校园墙”在哪些方面进行改进？

加强信息审核 61.20%

给信息增加分类标签，便于信息查找 53.14%

定期清理过期/无效信息 47.06%

设立学生监督员 36.36%

增加匿名举报功能 33.74%

其他 0.38%

准备英语四六级和研究生入学考试期间，刘星辰通过“校园墙”找到了两位“学习搭子”。今年大四的他是学校“校园墙”的“常客”，从入学前通过新生群“上墙”，到如今几乎每日浏览校内新鲜事，“校园墙”已成为他大学生活的一部分。

类似的情况并不少见。大二那年的国庆节假期，辽宁某高校的周慧涛在“校园墙”发布拼车前往高铁站的信息，几分钟内就收到了多条备注“拼车”的好友申请。这样的“拼”模式，早已融入周慧涛的大学生活。

随着网络技术迅猛发展，从早期的论坛、贴吧，到现在的“表白墙”“校园墙”，不同形式的网络虚拟社区持续吸引高校学生。为进一步了解大学生使用“校园墙”的情况与真实态度，近日，中国青年报·中青校媒面向全国高校大学生展开相关问卷调查，共回收有效问卷2014份。结果显示，89.12%受访者所在高校有学校或外部企业运营的“校园墙”，87.12%受访者曾使用过。其中，21.70%受访者经常使用，38.15%受访者偶尔使用，27.27%受访者很少使用。

近九成受访者使用“校园墙”，互助功能受青睐

“增设垃圾桶、调整自习室关门时间、校内超市管理等问题，同学们都会利用‘百事通’反馈，学校也会及时回应。”就读于四川一所高校的杨潇喜欢使用校内的“校园百事通”平台，该平台细分后勤保障、教学考试、校园安全等板块，学生有任何诉求，都可以发帖反馈。在他看来，该平台兼具实用性和权威性，学生的诉求能得到学校更直接的回应。

刘星辰就读于陕西某高校，除了通过“校园墙”了解校内新鲜事，他也通过“校园墙”找兼职和“学习搭子”。他通过“校园墙”找到的第一份兼职，是在商场采访小朋友。刘星辰记得兼职广告上写着：“3个岗位分别是记者、拍摄、登记助理，薪资100元到150元，根据具体工作数据结算。”作为广播电视编导专业的学生，他立刻联系了发帖人，并顺利获得了机会。在刘星辰看来，通过“校园墙”找兼职好处颇多，“往往针对性更强、距离近、周期短，且专业更对口，一边兼职赚钱，一边还能积累专业实践经验。”大学四年，刘星辰通过“校园墙”获得过3次兼职机会，都和自己的专业相关，还赚到了两个多月的生活费。调查显示，49.87%受访者和刘星辰一样，通过“校园墙”获取校园活动、讲座、招聘等信息。

此外，受访者使用的“校园墙”功能还包括发布或查看二手交易信息（64.98%），寻人、失物招领等（63.32%），面向同学或校友求助、咨询问题（49.87%），发布或查找拼团、合租等信息（35.08%），还有32.14%的受访者将“校园墙”当作社交平台或倾诉“树洞”。

北京某高校的李瑞霞视“校园墙”为日常学习生活不可或缺的信息平台。她喜欢通过“校园墙”购买二手商品，印象最深的一次交易，是仅花费70元就买到了一辆不错的二手自行车。在李瑞霞看来，这种高效率、低成本的交易方式极大方便了日常生活。

李瑞霞不仅是“校园墙”的浏览者，也是时常发帖的“热心人”。她曾多次在“校园墙”发布自己或身边同学拾到物品的信息，让校园卡、钥匙等物归原主。一次雨天前，她将公共晾衣区的未收衣物集中放置，并给衣服“撑伞”，被同学发帖感谢，收获20多条好评。“这种被看见、被肯定的感觉，让‘校园墙’不再只是冰冷的信息栏。”她说。

江苏某高校的褚清晓也曾受益于“校园墙”。褚清晓的好友在英语四六级考试前不慎丢失身份证，两人选择在“校园墙”发布寻物信息，详细说明了遗失地点与物品特征。“不到半天时间，身份证就被送回了朋友手里。”在褚清晓看来，高效的触达能力是“校园墙”的核心优势之一，“依靠私人朋友圈或者逐个询问，效率和覆盖面都远不如它。”调查中，53.07%受访者认为“校园墙”可以增强同学间的互助与联系。

“校园墙”受到受访者认可的原因还包括：快速获取校园实用信息（73.18%），促进闲置物品流通、二手交易等（68.57%），提高校园生活便利性（52.75%），丰富校园文化生活（47.82%），提供情感交流与倾诉的渠道（43.85%）等。杨潇就将“校园墙”当作自己的“情绪树洞”，“没事的时候就刷刷，里面啥都有”。他回忆，有人制作PDF、整理聊天记录，吐槽情感里的烦心事。“大家遇到开心的、烦心的事，都愿意往上面发，好像说出来，心里的劲儿就松了一些。”已经读研的褚清晓，也时常通过本科院校的“校园墙”了解学校动态，“它让我看到母校的变与不变，是一种持续的精神链接。”数据显示，超六成受访者对“校园墙”的使用体验表示满意。

“优点明显，缺点突出”，“校园墙”风险不容忽视

刘星辰的学校有两个“校园墙”，虽然名字都是学校名字的简称，但都不是学校官方平台。但其中一个成立时间久、登录用户多的，已经成了同学们眼中的“官方墙”。使用“校园墙”的过程中，刘星辰关注到了隐私泄露方面的问题。“很多校园帖子没经过同学本人或知情者同意，就发出来了。之前有一个反诈案例帖，直接把被骗同学没有经过隐私处理的学院、姓氏、被骗原因发出来了。”

刘星辰认为，“校园墙”非实名制导致使用门槛较低，任何人都能自由发帖，容易滋生不实消息。

周慧涛也认为“校园墙”并非一片净土，需要警惕乱象。他发现，不少“校园墙”会夹杂虚假信息，身边的同学曾有过被骗经历。隔壁班同学被“校园墙”上“高额流量、低价套餐”的电话卡推销吸引，转账后就被对方拉黑；还有朋友在“墙上”售卖游戏账号，最终被骗数千元，事后公安机关还到学校开展了专题安全宣讲。

类似的“雷点”屡见不鲜，褚清晓对“校园墙”中的“八卦”内容有所担忧。“‘墙上’的内容多来自同学投稿，难免出现各种‘吃瓜’信息。比如围绕情感纠纷的‘投稿大战’：一方先陈述事件，另一方又发帖反驳。这种会有很多同学围观。”在褚清晓看来，这类内容虽满足了猎奇心理，但易带来负面影响。“当个别争议事件被公开传播，外部旁观者容易形成以偏概全的印象，可能会给整个学校贴上一个不太好的标签”。她观察到，虽然有时会有知情同学在评论区自发澄清，但这类纠正性信息往往难以覆盖所有受众。

南京大学电子科学与工程学院教师吴信蕾在《新媒体时代大学生网络思想政治教育对策研究——以高校“表白墙”为例》一文中指出，随着“表白墙”等平台关注度逐步升高，其功能和作用发生了一定的改变，逐步背离为同学服务的初衷，沦为部分学生发泄私愤的场所，如出现使用低俗用语，造谣生事，侵犯他人隐私权、名誉权等现象。

中青校媒调查发现，受访者认为“校园墙”存在的问题包括广告营销过多（40.14%），存在以兼职、实习为幌子的诈骗信息（35.02%），散播虚假信息或者谣言（32.91%），信息重复或者刷屏（25.54%），语言暴力或者恶意攻击（24.07%），隐私泄露风险（22.28%）等。

目前，许多“校园墙”虽然以学校名字、简称命名，但并非由学校运营，而是由校外企业运营，未受到学校授权，也不受学校管理和限制。一些高校为保护和提醒学生，会发布“某某校园墙”非学校官方运营的说明和防诈骗提醒，也有一些学校已经向有关机关举报以校名命名的“校园墙”。

“校园墙”不是法外之地，受访者呼吁规范使用与共同治理

调查发现，面对“问题帖子”，49.10%受访者会向平台举报，40.27%受访者会联系管理员，28.81%受访者会转发提醒他人，26.57%受访者会在平台发帖示警，另有30.99%受访者选择无视。

面对各类不实信息，刘星辰建议，学生应以学校官方通知为主要信息渠道，“如辅导员、班干部在群内发布的通知”。他主张推行“半实名发帖”：“对爆料、争议类帖子要求后台实名，既能减少不实信息，也鼓励说真话。”

在周慧涛看来，“校园墙”更贴近学生生活，能解决很多切身需求。不过，涉及自身权益维护等方面的问题，他更倾向于直接联系学校职能部门。同时，他期待加强“校园墙”信息审核，过滤诈骗信息，更好地服务学生校园生活。

对于“校园墙”上偶尔出现的“挂人”“曝光”等行为，杨潇直言，“每个人都有发声的权利，但不能越过边界。”未经他人授权就曝光隐私、人肉搜索，可能会触碰法律红线。

北京市朝阳区律师协会财务委员会副主任、中国执业律师、越南执业律师缪蒙京在接受中青报·中青网记者采访时指出，学生使用“校园墙”等平台可能面临侵权和受骗两种法律风险。“首先是侵权风险突出：偷拍、挂人、泄密等行为极易触发法律红线。未经同意发布他人照片、聊天记录、个人信息，包括姓名、学号、宿舍号等，不仅侵犯肖像权、隐私权，还可能因内容失实或带有侮辱性而损害他人名誉权，面临民事索赔甚至治安处罚。其次，类似平台是诈骗重灾区。所谓‘兼职刷单’‘低价代购’‘付费实习内推’等信息频现，学生易因社会经验不足等原因轻信、上当。”

缪蒙京建议大学生使用“校园墙”等平台时，牢记“安全守则”：“坚决做到‘四不’：不偷拍、传播他人影像，不曝光他人隐私信息，不参与网络暴力骂战，不轻信任何要求转账、付费或提供敏感个人信息的线上邀约。做到主动防范：对平台信息保持警惕与核实态度。涉及金钱、个人信息或重要通知时，务必通过学校官方渠道二次确认。发现可疑内容，立即截图并利用平台功能举报，同时可向学校保卫部门反映。”缪蒙京指出，治理类似乱象，关键在于压实平台审核责任、畅通高校维权路径、提升学生法律与防范意识三方联动，“缺一不可”。

缪蒙京同时建议学校，以“疏堵结合”的方式，帮助治理个人或企业运营的“校园墙”。“堵”即依法强硬维权，对冒用校名、造成恶劣影响的账号或平台，果断依据《中华人民共和国民法典》提起名称权、名誉权诉讼，或向网信部门举报平台管理失责。“疏”则是以优质官方服务替代需求，建立功能完善的官方信息平台，提供失物招领、信息发布、跳蚤市场等正规服务，压缩问题“表白墙”的生存空间。

调查中，受访大学生期待通过各种方式，促进“校园墙”健康发展，包括加强信息审核机制（61.20%）；明确分类标签，便于信息查找（53.14%）；定期清理过期或者无效信息（47.06%）；设立学生监督员（36.36%）；增加匿名举报功能（33.74%）等。

褚清晓期待建立“学生共建‘校园墙’”等机制，比如建立类似“众评”或“小法官”的信息审核辅助机制，“可先由部分学生代表进行事实评估与评议，再决定是否发布或如何呈现，以此提升信息的真实性基础。”她呼吁大家共同维护“校园墙”的良好氛围，多传递有温度、正能量的内容，一起建设一个更具情感链接性的校园社区。

（应受访者要求，文中李瑞霞、褚清晓为化名）

来源：中国青年报