1月22日晚间，# 肯德基崩了# 登上热搜引热议。从18点左右开始，全国多地消费者发现无法正常下单，多家外卖平台上的肯德基门店集体显示“打烊”或“暂停营业”。肯德基小程序及APP的外送服务异常，页面显示“系统升级维护，请前往餐厅柜台点餐”。

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据了解，肯德基疯狂星期四活动日，半价外送，不少网友网购肯德基。记者当晚19点50左右进入肯德基APP，点击外送到家，出现以下图片，仍显示系统升级维护中。

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据报道，肯德基餐厅工作人员表示目前上海的外送服务网络系统出现故障，无法点餐，但到店点餐是正常的，用户如需选择外送服务建议稍等。另一家餐厅的工作人员称，目前宅急送的系统出现问题，单子出不来，骑手也送不了，目前已经报修，正在维护中。

不少网友表示：正准备点外卖，还以为是自己网不好。

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1月22日20：30，记者再次进入肯德基APP，首页显示一则重要提醒：很抱歉，由于系统故障，导致餐厅无法收到今日18:00-19:30的外送订单信息。若您在此期间下单，建议向平台发起退款申请。

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截至发稿，部分地区的点餐系统已开始陆续恢复，零星订单能够配送，但各大外卖平台的肯德基门店仍显示“门店已打烊”或休息。百胜中国方面尚未就故障的具体原因发布官方说明。

来源：杭州交通918、江南都市报、中国蓝新闻、新黄河、网友评论

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编辑：付琳丨责任编辑：安冉丨监制：杨光