通过能力评估、符合发放标准的失能老年人，多久可以领到消费券？领到的消费券具体又该如何使用呢？

对经审核符合补贴条件的老年人，相关部门在5个工作日内通过“民政通”向其个人账户发放首月电子消费券。后续每个自然月的第一天，都会向符合条件的老人个人账户发放当月电子消费券，使用范围包括居家、社区、机构养老服务。老年人在支付养老服务费用时，可通过电子消费券按比例抵扣相应金额。

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失能老人家属潘爱斌：每个月在手机上操作就完全可以到账的，对家庭来说也减轻了很多的负担。

据了解，电子消费券有效期为1个月，当月获得当月使用，次月失效。老年人因身体状况变化等因素不再符合补贴条件的，民政部门经确认后，将于次月停发电子消费券。

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新余市民政局养老服务科科长刘根生：居家失能老人可享受生活照料、助餐助浴、康复护理、精神慰藉、紧急救援等服务。监管方面，通过日常巡查、第三方评估、智慧平台监测，公示市、县民政部门申诉热线畅通投诉渠道，规范服务质量与资金使用，保障服务实效。