2026年1月,户外品牌骆驼因抖音团队擅自与一名刻意模仿王俊凯的网红合作,引爆粉丝怒火。更离谱的是,官方账号竟在评论区称其为“抖音自己的王俊凯”,公然消解正牌代言人权益,被斥为“纵容赝品营销”。事件迅速发酵,粉丝集体维权,要求立即终止合作、全平台正式道歉并保障代言专属权。
1月23日,骆驼虽发致歉声明,承认“内部管理疏漏”,并称已下架视频、处罚人员,却遭舆论反噬——声明未加盖公章,且仅在微博发布,抖音等主战场只字未提;直播间甚至仍在拉黑维权用户,“王者凯甲”系列推广中仍混用其他代言人照片,整改诚意几近于无。
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消费者已开始反制:发起“开发票”行动增加税务成本,晒出退货记录施压。支持者强调:“尊重代言人就是尊重消费者”;质疑者则称“长相相似无可厚非”,但此声量微弱。
此事暴露品牌三大软肋:代言权益保障形同虚设、危机响应迟缓、信任修复敷衍了事。若骆驼继续“嘴上认错、行动摆烂”,恐将付出远超一次营销失误的长期代价——毕竟,在粉丝经济时代,冒犯顶流,等于自断财路。
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