1月23日上午,根据中国航空运输协会消息,中国航协正在开展航班预留座位规则标准制定。为进一步引导航空公司规范航班预留座位行为,更好满足旅客多样化、差异化的座位选择需求,在民航局的指导下,中国航空运输协会正组织各航空公司研究制定《公共航空运输企业航班预留座位规则》团体标准,拟对预留座位的种类、范围、比例及旅客信息告知等关键内容进行规范。该标准将于近日向社会公开征求意见。

此前,江苏省消保委在去年底约谈了十家航空公司,通报机票锁座存在的四个问题,其中包括“优质座位过度锁定,解锁机制变相付费,信息不透明且解释不合理”等,称10家航司的经济舱均存在锁座行为,购票阶段锁座比例介于19.9%~62.1%之间,均值达38.7%。

看看新闻记者: 许馨元

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