现金挂车把，钱散一地哭，谁该负责？

昨天辽宁一位大姐取了十二万现金，用黑色塑料袋装好挂在电动车车把上，骑车回家路上袋子突然破裂，钞票撒了一地，这位大姐当场蹲在路边哭泣，路人拍摄视频传到网络上迅速传播开来，有人建议她联系警方处理此事。

这事引发热议，有人说她做事不够仔细，连买菜时都不敢这样挂东西，也有人认为不该责怪她，因为很多地方确实没法转账，老年人也不习惯用手机银行，尤其在县城和乡村，银行网点少、网络信号差，现金用起来还是最让人放心。

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其实问题不止在她一个人身上，东北一些乡镇连取款机都很难找到，老年人使用手机银行更加困难，他们宁愿把钱塞在枕头下面，也不愿意绑定到账户里，更没人考虑给电瓶车配个安全袋，现在卖的都是普通塑料袋，等于让钱直接暴露在外面。

类似的事情以前就发生过，去年在江苏有位老人把五万块钱放进鞋盒里，骑着三轮车送孙子，结果钱被狗叼走了，四川有一对夫妻用蛇皮袋装了二十万建房款，风一吹只剩下六万，这些事都发生在小地方，说明金融服务还没真正走进老百姓的生活。

央行推行数字人民币，到了县里却只是贴标语宣传，社区银行也没有教老人使用手机的方法，网上可以买到防水挂袋、防盗包等物品，但没人告诉老人去哪里购买、怎么使用，信息差带来的问题比实际风险还要大。

最让人心里发凉的，是当时现场没人递个纸箱，也没人帮她重新打包东西，大家只顾着拍照、录视频、发评论，没人真的伸手帮忙，好像这种遇到麻烦的人，就该自己扛着，这种冷漠比丢了钱还让人难受。