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作者 |梳子姐

1月19日,山西运城的雪天里,一位环卫工人的回答戳中了无数人的心。

面对网友“这天不歇歇吗”的暖心询问,环卫工无奈坦言:“都给发的定位器,不动的话要被罚款”。

朴素的抱怨,撕开了智能工牌背后,技术被异化为管控工具、劳动者尊严被隐性侵犯的现实裂痕。

对此,运城市容环卫中心进行了说明,他们解释:智能工牌是“辅助管理措施”,既能保障工人安全,又能规范工作轨迹,并非单纯监督,主管、司机也一并佩戴,且能为高龄环卫工提供应急救助。

这番说辞试图将冰冷的监控包装成温情的关怀,却难掩其本质,即以“管理效率”为名,用实时定位和算法考核,将环卫工人异化为被全程掌控的“监控对象”,而不是有血有肉、需要休息的劳动者。

所谓的“安全保障”,更像是一块自欺欺人的遮羞布。

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若真为工人安危着想,雪天里最该做的是暂停户外作业、提供温暖补给,而不是用定位器捆绑他们的脚步,让其在严寒中不敢有片刻停歇。

当休息时长被严格限制、每一步行动都被后台实时监控,当脱岗与否只需在电脑上一键核查,这种管理模式早已超出了合理监督的边界,沦为套在劳动者身上的“电子镣铐”。

忽视环卫工作的特殊性,无视工人的身体极限与人性化需求,将劳动异化为机械的轨迹生成,本质上是人性的倒退,更是对劳动者隐私与尊严的公然侵犯。

更令人揪心的是,运城并非个例,这种“电子监控式管理”已在环卫行业蔓延成势。

一份行业报告显示,截至2025年一季度,全国环卫监测手环累计销量高达48万只,过去五年增速达26%,庞大数字背后是无数一线环卫工人被无形管控的日常。

各地官方招标文件中,“一线环卫工人必须佩戴智能手环或工牌”成为不容折扣的硬条款:2024年11月,重庆南岸区为1857名环卫工人全员配备智能工卡,一举一动皆在监控之下。

同期,黄山风景区也启动手环试点,连景区保洁员都未能幸免。

极具讽刺意味的是,无论是主管部门还是设备企业,在宣传中都将这类产品吹捧为守护工人的“护身符”,鼓吹其应急救援、健康保障的功能。

可我们不妨追问一句:制定规则、推销设备的那些人,愿意给自己和家人戴上这样一款实时定位、限制休息的工牌吗?

答案大概率是否定的。

所谓“关爱”,不过是掩盖真实诉求的漂亮话,他们真正看重的,从来不是工人的安危冷暖,而是对劳动者的绝对掌控,是用最低成本实现最高效率的管理诉求,是将技术工具用到极致的功利算计。

网友的质疑直抵核心:“能不能把这种工牌先让领导戴上,让领导们先接受监督?”

这句话道出了问题的关键,管理的公平性与同理心。

任何监督机制,若只针对底层劳动者,却对制定规则的管理者网开一面,便注定失去公信力。

环卫工人群体本就不易,他们多为高龄劳动者,顶着严寒酷暑、迎着风霜雨雪,用双手守护着城市的洁净,是城市最可爱的“美容师”。

对他们的管理,理应多一份温度与体恤,少一份冰冷与苛刻;多一些人性化保障,少一些机械性管控。

科学技术的初衷,是服务于人、赋能于人,而非奴役人、掌控人。

智能设备本可以成为保障劳动者权益的得力助手,比如精准调配作业力量、快速响应应急求助、优化工作流程减轻负担,但绝不能被异化为束缚人身自由、践踏劳动者尊严的工具。

技术的价值,终究要以人性为标尺,脱离了对人的尊重,再先进的技术也只是冰冷的枷锁。

千万别以为这只是环卫工的行业遭遇,今天给环卫工人戴上手环,明天就可能采取类似手段对其他行业劳动者采取同等措施。

让技术回归服务本质,让每一位劳动者都能在工作中获得体面与温暖,这才是文明应有的底色。

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笔不阿贵,文不奉承

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