京东验厂,是京东或其指定第三方权威机构(如SGS、莱茵TUV等),对合作供应商、生产工厂开展的线下实地审核,核心是验证合作方是否符合京东在质量管控、合规运营等方面的标准,保障商品质量与平台声誉。

京东
打开网易新闻 查看精彩图片
京东

核心解析:京东验厂到底查什么?

京东验厂总分100分(质量管理70分、成品质量30分),≥60分且资质合格为通过,实行“一票否决制”(如不良品混放、使用童工等直接不合格),核心审核6大模块:

1. 基本资质审核(一票否决)

核查营业执照、强制认证证书等是否齐全有效,工厂主体合规性相关证明(股权协议、合作合同等)是否完备。

2. 质量管理体系

核心查是否有专门质量部门及岗位职责,质量程序文件是否完善,员工培训、内审及管理评审是否定期开展并留存记录。

京东工厂
打开网易新闻 查看精彩图片
京东工厂

3. 供应链与原料管理

要求有合格供应商清单及评审记录,原料检验、出入库、仓储分区标识规范,过期物料有明确处理流程及记录。

4. 生产过程控制

核查生产领料、巡检、设备维护是否有记录,工序规范是否张贴,不合格品是否隔离标识,生产流转可追溯。

5. 成品检验与仓储

成品检验标准、检测报告齐全,不合格成品单独存放、返工后需重检,仓储条件适宜、分类标识清晰,成品可追溯至原料批次。

6. 售后与合规管理

查退货处理流程及记录,客户投诉整改措施到位,同时核查员工权益、环保处理等合规情况。

流程拆解:京东验厂完整步骤

全程由京东或第三方主导,供应商配合即可,核心6步:

步骤1:申请与确认

提交验厂申请,审核方确认后明确标准、要求及时间,资料预审约1周。

步骤2:文件准备

整理资质、质量体系、检验记录等核心资料,按类别归档,避免缺失影响进度。

京东工厂
打开网易新闻 查看精彩图片
京东工厂

步骤3:现场审核

审核员现场核查车间、仓库,随机访谈员工,核对书面资料,全程1-2天。

步骤4:员工访谈

随机抽取不同岗位员工单独访谈,核查岗位职责、培训内容等掌握情况,访谈结果纳入审核报告。

步骤5:出具审核报告

现场审核结束后1-2周内出具报告,明确得分、合格结论及整改要求。

步骤6:整改与反馈

合格即可正常合作;不合格需在期限内整改并提交证明,整改仍不合格则终止合作。

实战案例:智慧行验厂顾问助力企业高效通过京东验厂

某广东中型3C配件企业,计划入驻京东并申请“工厂直供”,自主筹备验厂时因资料不全、标准理解偏差、员工访谈不规范等多次预审失败,遂委托东莞市智慧行认证服务有限公司提供全流程辅导。

工厂实拍图
打开网易新闻 查看精彩图片
工厂实拍图

智慧行验厂顾问依托专业团队为企业制定分阶段辅导方案:先全面排查出12项核心问题并明确整改优先级;再优化质量体系文件、补充缺失记录;随后指导规范现场布局、开展员工专项培训及模拟访谈;最后组织模拟审核,闭环整改细节,全程一对一跟进。

最终,该企业成功入驻京东并获得“工厂直供”标识,同时借助辅导完善了自身管控体系,提升了生产效率与产品合格率。

企业负责人和智慧行验厂顾问合影
打开网易新闻 查看精彩图片
企业负责人和智慧行验厂顾问合影