2025年以来,延吉市退役军人事务局聚焦退役军人急难愁盼问题,全面推行“退役军人服务一件事”集成办理,联动多个部门,将退役相关高频事项整合打包,打造“一站式”服务体系,让退役军人的“返乡后第一件事”办得省心、舒心、暖心。
为办好退役军人服务“一件事”,市退役军人事务局以退役军人需求为导向,以数字化赋能推动退役军人服务模式升级,打通不同部门间业务系统接口,在市退役军人服务中心设立专属窗口,整合退役报到、自主就业一次性经济补助金给付、教育培训、就业创业指导等11项业务,实现“一窗受理、一网通办、协同联办”。退役军人只需提交一次材料,工作人员通过网络平台上传推送,即可完成多项业务办理。2025年,共为73名退役士兵提供“一站式”服务,平均办理时间压缩至2小时。同时,建立全市退役军人网格化管理体系,更新兵支书、参战人员等6类基础信息库,悬挂光荣牌148块,办理优待证1541张。
修订《延吉市帮扶援助困难退役军人工作实施方案》,建立“一人一策”帮扶台账,通过走访慰问等形式,切实为困难退役军人排忧解难。同时,市退役军人事务局以红色教育为抓手,在社区举办“兵心向党·戎耀延吉”思政课堂,联合老兵之家举办英烈事迹展,走进校园开展红色教育和退役军人志愿服务活动,系列活动累计覆盖退役军人和学生7300余人次。该局还不断壮大“吉行军”志愿队伍,推动“戎耀家园·暖心邻里”退役军人守护家园志愿服务项目落地,常态化开展绿美延吉、高考护航、无偿献血等志愿服务活动20余次,累计服务群众超5000人次,展现了退役军人“退役不褪色、建功新时代”的责任与担当。
市退役军人服务中心副主任于涛表示,将持续优化服务流程,完善帮扶机制,创新思政形式,壮大志愿力量,打造具有延吉特色的退役军人服务品牌,切实增强退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。
来源:延吉市委宣传部 李杨 丁明昕
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