骆驼品牌向王俊凯及粉丝朋友致歉|tfboys|王俊凯|骆驼品牌

1月23日，服装品牌骆驼官方微博发布致歉声明。

骆驼称，因工作人员错误与某博主合作，并用官方账号发布不当留言互动，而向王俊凯及粉丝朋友道歉。事件发生后，启动全链路核查与整改工作，沟通下架了相关视频，并对该涉事工作人员、相关负责人作出严厉处罚。

当天，“骆驼向王俊凯致歉”话题登上热搜。

声明全文如下：

近日，因品牌内部管理疏漏，审核监管不力，相关工作人员错误与抖音平台某博主开展合作，并擅自使用骆驼官方账号在视频评论区发布不当留言互动，该行为造成了不良的品牌影响，也辜负了骆驼品牌全球代言人王俊凯先生及广大粉丝朋友的信任。在此，我们向王俊凯先生、所有粉丝朋友，致以最诚挚的歉意。

事件发生后，品牌第一时间联系艺人方道歉，同时启动全链路核查与整改工作，沟通下架了相关视频，并对该涉事工作人员、相关负责人作出严厉处罚。立即优化品牌官方账号的全流程监管机制，强化全体运营团队的职业素养培训，从根源上杜绝此类行为再次发生。

自与王俊凯先生携手合作以来，骆驼品牌始终珍视这份携手同行的友好关系，我们完全理解此次事件给粉丝朋友带来的失望与愤怒，也由衷感谢大家及时指出问题，督促我们修正不足、完善自身。

无论现在还是未来，骆驼品牌永远与所有喜爱王俊凯先生的粉丝朋友们同心同行。未来，我们将以此次事件为警示，以更严谨的管理态度、更规范的运营标准、更专业的品牌行动，守护每一份信任，也将持续以优质的户外产品与服务回馈大家。

据悉，2024年7月，王俊凯成为CAMEL骆驼全球品牌代言人。

据了解，根据网友的截图，近日，抖音平台一名长相酷似王俊凯的网红发布相关视频，骆驼官方旗舰店在其评论区留言 “我脑子有点转不过来” 引发关注。

对骆驼品牌方致歉一事，网友纷纷留言。有网友评论说：“既然骆驼请了王俊凯作为全球代言人，就应该严格规范与其相关的对外宣传路径，这也是对品牌形象的提升。与连网红都算不上实际只是蹭热度多年的用户互动甚至合作只会拉低品牌形象，损害代言人声誉，让粉丝排斥和不解。希望这种事不要再有第二次”；也有网友说：“尊重是相互的，希望品牌以此为戒不要再做出自降品牌身价的行为”。